昨天，市人力资源和社会保障局电话咨询服务中心12333热线走进北京工商大学，为在校大学生提供免费政策咨询和职业指导。这是12333热线首次进校园送服务。 　　昨天，北京工商大学礼堂内，12333热线的工作人员为大学生详细介绍村官招聘、选拔、任用和后续发展情况，校园内也设立了政策咨询服务台，受到大学生们的青睐。 　　“请问在大学生创业方面有什么扶持政策吗？”一位学数字媒体专业的女孩问道，她打算毕业后自己开一间儿童美术培训班，当听说创业能获得补贴时，女孩开心的笑了。另一名女生拿着自己的简历，请专家给指导，咨询如何打动用人单位的心。 　　本次“12333进校园送服务”活动不仅现场为大学生提供就业、创业、劳动合同、档案管理等咨询服务，还可根据大学生的个人情况为其做职业规划和求职提醒。另外，12333热线还特别为未到场的学生开通专家热线，解答大学生有关就业创业的问题。 　　另据了解，未来12333热线还将拓展社会保险个人权益记录查询范围，今年内，本市离退休人员和一老一小都可拨打该热线查询定点医院、养老保险等相关数据。

  开始围绕“中国化”做文章 中国游客让世界了解中国 　　点睛语—— 　　近年来，中国游客大规模出境，大家好像都猛然意识到了中国游客给世界旅游业带来的冲击。海外旅游目的地直接感受到了中国游客带来的收益和变化：当地的旅游经济发展了，海外华人的就业机会更多了，留学生找工作更容易了，学中文的老外多了，全球中餐馆更是遍地开花…… 　　本报记者在对英国和澳大利亚等国的采访中发现，许多外国人开始对中国游客从“爱恨交加”转变为抱有好感、极力争取，各国开始通过消除语言障碍吸引中国游客，有些更盛赞中国人热情、有礼貌；记者还发现，“中国化”的周到服务，悄然成为各国旅游热点争夺中国游客的不二法宝。 　　专题主笔：本报特派澳大利亚记者陈周、本报特派英国记者郑佳文 　　摄影：本报特派澳大利亚、英国记者陈忧子、刘丽娜 　　随着中国春节临近，各国政府与相关旅游机构其实都是“蛮拼的”：放宽签证限制、美食佳酿游，甚至动用社交媒体竞争，用来招徕中国游客，千方百计地大力促销、提升服务，以争抢中国游客。 　　简化签证 政府出招“揽客” 　　对赴美的中国游客来说，签证一直是最大的障碍之一。值得一提的是，去年11月，中美两国宣布对对方公民延长多次入境签证有效期，赴美签证有效期最长10年，可以多次入境，这被认为是“激活”中国游客赴美的举措之一。 　　像美国一样，英国也一直在简化签证申请程序。2014年8月起，北京、上海、广州居民可申请“24小时超级优先签证”。英国旅游局中国事务总监罗宾说：“它是英国3~5天优先签证服务的补充，适合紧赴英国的出访者。客户早上提交申请，最快第二个工作日就能拿到签证。”本报记者1月26日赴英国，14日在广州签证中心提交申请，20日就拿到赴英签证，半年多次往返，这在从前难以想象。 　　正是为了“瞄准”中国游客，韩日印等周边国家都在简化对中国游客的签证手续。韩国旅游发展局告诉记者，在广东，只要持有广州、深圳户口，首次申请赴韩也不会被拒签，而且不需缴纳保证金。 　　德国“中国出境游研究所”负责人阿尔特认为，各国简化针对中国的签证手续，是为了从不断扩大的中国市场分一杯羹。他说，我感觉2013年之前很多国家还未真正意识到中国游客的巨大能量；到了最近两年，好像突然间人人都意识到中国游客给世界旅游业带来的冲击。 　　备筷子、供热水 酒店勤“整改” 　　在澳大利亚凯恩斯“科隆尼亚度假村”，经理苏珊·林恩有着19年的酒店从业经验，与中国游客打了十几年交道。从当地机场开始，旅游设施都是英文、日文、中文三种语言。林恩表示，中国与日本一直是凯恩斯旅游业的支柱，“中国游客一直有强烈的出游愿望，看看中国汹涌出境的人潮就知道，逐渐走出去的中国游客在任何旅游市场上都是相当可观的。” 　　为了吸引中国游客，酒店的西式自助早餐还特意增加了白粥；不爱喝冰水的中国游客更需担心没热水，因为用于中国游客泡茶的热水以明显标识标注。为了照顾中国客人，酒店还提供筷子，拿筷子吃沙拉一点都不奇怪。更重要的是，酒店还聘请更多能讲中文的工作人员，贴出中文标示与地图。1月31日，记者在酒店还看到了中文读报栏，贴着前几日出版的中国报纸。 　　面对来临的中国春节，酒店也张灯结彩，挂上红灯笼，贴上春联，奉上春卷，让春节期间赴澳的中国人有“家的感觉”。土生土长的凯恩斯人苏珊表示，自己从小就知道中国年，每年也都会庆祝中国年。 　　“坦格玛露”是布里斯班的一座离岛。因傍晚时分海豚常聚浅滩，又被称为海豚岛；黄昏时分体验喂海豚，成为吸引游客的大卖点。该岛负责接待中国游客的华裔主管理查德·徐介绍，到海豚岛的中国游客占游客数量的30%，春节期间会上升到40%~50%。 　　其实，这只是众多国外酒店的一个缩影；通过消除语言障碍吸引中国游客，一直是海外旅游目的地的“整改方向”。得益于中国游客的井喷，很多国外酒店都开始在“中国化”上下功夫——推出中式定制、银联支付、中文旅游指南手册、网站增中文介绍、管理服务中文化、饮食中餐化、菜单中文化…… 　　2013年之前，很多国家还未真正意识到中国游客的巨大能量；到了最近两年，好像突然间人人都意识到中国游客给世界旅游业带来的冲击。 　　——德国“中国出境游研究所”负责人阿尔特 　　如果是旅游旺季，店里每天至少要接十几桌中国游客，会说中文就显得比其他技能更重要，这是华人店员更吃香的原因。——伦敦唐人街饭店店员小金 　　发展经济、带旺零售、提升就业 　　中国游客“撑起”生意一片 　　中国游客走向世界，为世界各旅游目的地带来了丰富的旅游收入。根据国际旅游行业的最新预测，自2009年起，国际旅游消费额每一年都在以超过12%的速度增长，来自新兴市场国家如中国的游客贡献巨大。 　　布里斯班市中心的MECURE BNE酒店营业多年，生意一直很旺。大厅悬挂的一幅长城装饰画，旁边的粤式早茶店广告与指示，显示这里是中国游客的“驻点”。前台接待员弗兰斯说：“酒店之所以有这么多‘中国元素’，当然是因为中国人多，每天4~5个团的中国游客前来住宿，我们酒店生意的50%来自中国游客。” 　　瞄准中国游客喜欢“入货” 　　中国游客不仅仅给酒店带来收益，也带旺了周边经济。在酒店周围，除了粤式早茶店，还有一家“亚洲超市”，近几年专门瞄准入住酒店的中国游客。这家店主说：“中国游客喜欢入住酒店后逛街，除了提供澳大利亚的一些普通商品外，我们还专门进一些中国游客喜欢的手信。” 　　店主指着一旁的手工香皂厂说，“这家酒店周边，很多中国新移民都因旅游业发展有了工作机会。” 　　华人就业机会大增 　　1月31日，记者在伦敦见到了24岁的福建人小金，他在伦敦唐人街的旺记大饭店工作了6年。从普通服务员做起的他，如今是饭店的大堂经理，能用流利的英语和其他服务员交流。他告诉记者，伴随大批中国游客到来，伦敦中餐馆这几年很需要能讲中文的服务员，很多华人都有很好的就业机会。“如果是旅游旺季，店里每天至少要接十几桌中国游客，会说中文就显得比其他技能更重要，这是华人店员更吃香的原因。” 　　克莱尔·李是布里斯班机场免税店的华人店员，她向记者介绍，随着中国游客增多，免税店常备讲中文的店员占到一半，而临近中国春节，还会聘请一些临时的华人店员帮忙。 　　布里斯班的司机老黎给中国游客开车已有好几个年头，他说，给中国游客团的大巴当司机，或者到免税店或者超市打工，是很多初来乍到的华人打工的必经之路。“为同胞服务，又能有个工作在这边站稳脚跟。”老黎说。 　　留学生兼职、找工作更易 　　英国大学的高质量教育吸引了许多中国学生赴英国留学。在英国读书容易，想找工作就没那么容易。然而，在伦敦郊外着名的比斯特购物村，记者在一线国际大牌折扣店里见到许多黑头发、黄皮肤的导购。中国人小陈在英国品牌折扣店当兼职导购11个月，每周工作2天。小陈说，到店买东西的客人一半以上是中国游客，所以店长也愿多招些中国留学生兼职。除小陈外，这家店还聘用10名中国导购，其中至少有5个是全职。 　　刚从英国一所大学毕业的杭州学生小萧就在这里一家二线品牌折扣店打工。“毕业后我可以在这里工作2年，但在伦敦没能找到工作。”她一边折衣服一边跟记者说。“刚好这边有一名中国导购要辞职，就由我顶上，今天是我正式上班的第一天！” 　　传播语言、输出饮食文化 　　中文中餐趋主流 　　位于牛津大学附近的中餐馆“腾皇阁”，由香港人楚先生一手开办，营业近30年，主要菜式包括广东菜、四川菜和北京菜。除了接待大批远道而来的中国游客，这家店也吸引了本地人光临。楚先生告诉记者，以前英国人更喜欢吃印度菜，但这几年中国游客多了，带动了更多中餐馆开张，英国人更多开始接触中国菜，中餐就逐渐成为英国受欢迎的主流菜。 　　英国人汉森先生是这家中餐馆的常客。2月1日，他带着妻子和两个孩子再次光临。他说：“中国美食太棒了，我们一家人都很喜欢。今天孩子钢琴考试合格了，我们吃中餐奖励他。” 　　在英国，中餐

  昨日一大早，中山区葵英街道光华社区广场洋溢着浓浓的学习氛围，有不少居民在观看“社区智慧学习平台”播出的新闻、讲座、气象预报等节目，75岁的居民张留荣大娘说：“这个广场可真不错，我们有空就来看新闻、听讲座。”社区智慧学习平台，是深入推进学习型城市建设诸多学习服务平台的其中一个，在中山区葵英街道和甘井子区辛寨子街道进行试点，整合了新媒体传播及城市所有数字学习功能，集电视、广播、网络、讲座、读书、读报为一体，与公交移动电视节目《城市家园》资源共享，为居民们提供了一种崭新的学习模式。 　　积极打造学习服务平台是深入推进学习型城市的重要内容和活力之源。大连广播电视台天途有线电视网络股份有限公司创建并运营了“大连市民学习平台”，在高清互动电视中建立“学习平台”板块。“学习平台”下设“市民课堂”“电视报纸”“电视杂志”“电视图书”“学习交流”等大栏目。加强数字化学习平台建设，主城区wifi信号基本实现全覆盖，市民可实现免费上网学习。我市开通的手机移动图书馆，检索大连地区公共图书馆资源并可阅读400万册电子图书，新增电子阅览室1500个，推进数字图书馆“一卡通”工程，打造出多元化、开放式、互动式的全数字化学习平台。运用移动电视新媒体开展“微宣讲”“微学习”。市委宣传部与大连电视台移动频道联合制作《城市家园》节目，借助媒体优势，宣讲惠民政策、打造城市最大的移动宣讲课堂。 　　打造学习信息资源发布平台。为了让更多的优质资源让市民共享，每周一在城市主流媒体公布学习讲座信息，借势新媒体，开设文化大连、文明大连、大连理论学习等官方微博、微信平台，广泛发布交流各类读书学习信息和经验体会，粉丝数量已逾百万人，有效营造了良好的读书学习氛围。 　　“书香大连·幸福家园”，成为城市有温度的概念。在今年第三届全省读书节总结表彰会上，我市荣获“优秀组织奖”。以深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神、培育和践行社会主义核心价值观为重点内容的以“书香大连·幸福家园”为主题的“第五届大连读书月”，把关注点投向了市民，开展了300多项群众性读书学习活动。“全民终身学习活动周”、“读国学经典，做优秀教师”、“国学讲师讲学活动”、“好书传万家”全城阅读接力，“微宣讲·讲繁星”、“好故事博物馆”等形式多样贴近群众的读书活动异彩纷呈，呈现出好读书、读好书、善读书的城市文化生态。 　　星罗棋布的市民终身学习公益课堂成为优秀文化传播的阵地，社会化教育的平台，市民科学文化素养提升的渠道，培育和践行社会主义核心价值观的载体。全市各地创造性举办各类讲坛、宣讲、微学习，打造没有围墙的终身学习课堂。在我市有500多个规模不等的市民学习课堂，展现了学习型城市的魅力。内容包含党的理论宣讲、民生政策解读、优秀文化传承、文学艺术鉴赏、读书学习讲座、家庭教育、健康养生等内容。年初以来，举办2000多场次公益讲座，听众达50万人次。 　　突出培育和践行社会主义核心价值观，是我市深入推进学习型城市建设的根本目标和核心任务。逐步完善的终身教育体系和公共文化服务体系，不断推进的六类学习型组织和学习共同体建设，逐渐构建出城市学习的大服务格局，为城市学习创新发展持续地注入活力和智慧。

  今天，教育部留学服务中心国(境)外学历学位认证北京CBD验证办公室正式挂牌对外服务，为工作和居住在北京东部的留学回国人员提供就近服务，也为赴京交验材料的留学回国人员提供便利。 　　教育部留学服务中心副主任巩万今天在会上介绍，目前该中心在境内34个城市以及香港和纽约两个境外城市设立了47家学历认证验证机构。 　　他表示，1991年该中心仅受理了1份学历认证，但进入新世纪，从2000年以来受理的国外学历认证数量就逐年倍增，像2013年全年共完成113588份，认证申请涉及84个国家，国家排名前10位的依次是英国、美国、澳大利亚、韩国、日本、法国、俄罗斯、加拿大、德国和乌克兰。 　　他透露，受理的国外学历证书类型中学士、硕士、博士三级学位证书仍是主体，除此以外，介于三级学位中间的阶段性文凭证书、欧美等国院校颁发的艺术类文凭和医学、法学领域的专业性文凭证书数量略有增长。 　　巩万表示，近年来留学回国人员不断增多，2013年全年全国留学回国人员超过35万人。作为专业从事出国留学、留学回国等服务事业的国家级机构，该中心希望以设立CBD验证办公室为契机，加强与北京CBD的合作，为京东地区的各类机构引进国际化人才提供咨询服务，为工作和居住在北京东部以及赴京交验材料的留学回国人员提供便利。

  在不久前结束的第18届RoboCup机器人世界杯比赛中，中国科学技术大学自主研发的“可佳”智能服务机器人夺得冠军。 　　这是我国服务机器人首次在国际服务机器人标准测试中排名第一，标志着我国服务机器人研发取得了历史性突破。同时，该校还蝉联多机器人2D仿真比赛冠军，十年来，已取得5次冠军、5次亚军。 　　“我们团队的成员以研究生为主，他们大多数是本科期间就到我实验室参与研究的。”中国科大计算机学院机器人实验室负责人陈小平教授自豪地说，他们培养的“土着”多次战胜国际一流实验室的高手。 　　在这次于巴西举行的机器人世界杯大赛中，刚上研一的王宁扬负责可佳机器人硬件的拆卸、装配和维护等，为夺冠立下了大功。 　　王宁扬2009年考入中国科大，由于对机器人感兴趣，大一就参加了学校“RoboGame机器人活动周”比赛。大二下学期，陈小平率队在机器人世界杯大赛中取得冠亚军各一项的优异成绩，回来后计算机学院组织宣讲和实验室参观活动，更激发了王宁扬的热情，便申请加入陈小平的实验室。 　　陈小平让研究生孙昊带王宁扬，一开始给他简单的任务，以学习锻炼为主，之后逐步加大难度。由于学校没有开设机器人硬件方面的课程，王宁扬主要靠自学来补充相关知识。他边学习边实践，利用半年的课余时间设计了一种可佳机器人的机械臂。之后，他逐步成为骨干成员，参加可佳机器人整机研制、机器人底层的控制算法和通讯研究等工作。 　　“本科期间在陈老师实验室里，接触了很多师兄，边学边干，理论联系实际，不仅学到了很多实用的东西，动手能力也大大增强。”王宁扬说。 　　在中国科大，机器人不仅作为一项前沿科学研究，而且被看成是人才培养的重要手段。陈小平所负责的机器人实验室，从上世纪90年代末就开始选拔培养机器人方面的人才，并于2000年首次在澳大利亚举办的第四届机器人足球世界杯上亮相，成为我国第一支参赛队伍。 　　他们的具体做法是，首先面向本科生开设“机器人研讨班”课程，以研讨和上机实践为主要教学手段，培养学生的动手能力和创新精神。课程结束后，有兴趣的同学可以申请进入实验室学习；一段时间后，再从中挑选能够承担比赛任务的同学，分配具体课题，开展研究工作。 　　“在这种培养机制下，有些同学很快就能独当一面，王宁扬同学大四就独立承担了可佳机器人硬件维护工作。”陈小平说。这些年来，进入他实验室的本科生70%以上都保研，截至目前，已培养了51名博士和硕士，在学的还有20多名研究生和10名本科生。其中，作为竞赛核心骨干的优秀博士生，绝大多数是本科二年级就进实验室学习的同学。陈小平发现，在本科阶段练成出色的实验能力和综合素养，对于博士阶段完成前沿创新研究有极大的帮助。 　　如果说机器人世界杯是“巅峰对决”，那么该校一年一度的机器人活动周则是普及性的大学生课外科技活动，每年都吸引了数百名本科生参加。同学们利用课余时间，自己动手设计程序、加工制造和组装硬件，制作体现多学科交叉的机器人，然后进行比赛，为机器人研究营造了浓郁的氛围。 　　“对学生参加科技竞赛等课外科技活动，学校在经费等方面给予大力支持。”中国科大副校长陈初升表示，这些年，在多种国内外着名的大学生科技竞赛中，如RoboCup机器人世界杯、国际遗传工程机器竞赛等，总能看到中国科大学生争金夺银。 　　“中国科大的定位是培养科技等领域的拔尖人才。激发学生的学习探索热情，打下宽厚扎实的理论基础，培养较强的创新实践能力，是教学改革的主线。”陈初升表示，从本科毕业生中产生“千生一院士”等事实来看，该校学生的创新能力培养卓有成效。

  今年以来，金城学雷锋志愿服务队先后走进自闭症儿童，走进社区，走进社会福利院，弘扬雷锋精神，开展志愿服务，传递青春正能量，播洒微慈善。 　　4月19日上午，金城“践行群众路线，关爱自闭症儿童”爱心义卖会在金城大厦文化广场举行，金城广大干部职工热情参与，共捐赠了手工制品、玩具、图书、服装、饰品、日用品等1000多件义卖品，市民纷纷慷慨解囊，踊跃购买义卖品，奉献爱心。 　　5月4日青年节，金城学雷锋志愿服务队30多名队员走进沿河社区，队员们带着各类服务工具，为居民们提供羊毛衫织补、毛衣去球、皮鞋上油、服饰搭配咨询、编织装饰带、办理会员卡等一系列免费服务，队员们温馨的微笑、娴熟的技能，受到居民们的热烈欢迎。一位居民开心地说：“谢谢你们把服务送到了我们家门口。”队员们还组成两个小分队，分别上门慰问了空巢老人、困难党员、留守儿童和残疾人，了解他们的困难，为他们送去了大米、食用油、牛奶等慰问品，和他们拉家常，鼓励他们坚强乐观地生活。当天下午，队员们再次登门慰问曾经帮扶过的自闭症儿童，并送上了慰问金。 　　为弘扬中华民族尊老敬老的传统美德，金城学雷锋志愿服务队9月26日上午来到市社会福利院，开展“九九重阳节，金城敬老情”公益活动。队员们陪老人聊天，为他们表演精彩的文艺节目，与老人们一起度过了一个快乐的重阳节。队员们还给老人们送去了粮油、日用品等物资，送去了问候和温暖。 　　志愿服务，永远在路上。金城学雷锋志愿服务队将继续践行社会主义核心价值观，扶危帮困，助人为乐，在帮助他人、服务社会中体验人生的快乐与幸福。

  为确保大学生回得来、留得住、干得好，祁县积极开辟绿色通道，为回乡大学生落户、招聘、创业等提供“一站式”服务。目前，已有45名回乡大学生在当地就业。 　　近年来，祁县大力实施人才强县战略。各乡镇统一建立回乡大学生党员台账，通过固定联系人帮助大学生尽快融入社会，并根据他们的专业特长，组织大家参与各项党内活动，营造党组织重才、爱才的浓厚氛围。该县还积极从市场、政策等方面引导大学生根据自己的专长选择就业、创业方向。目前，回乡大学生中已有45名在当地企业就业。

  今天，国家图书馆建馆105周年馆庆纪念日，历经三年维修改造的国家图书馆总馆南区全面恢复服务。今天上午9时，一度中断的中文图书外借等系列服务将恢复。首批入馆(南区)的读者将获赠明信片等予以纪念。 　　国家图书馆一期(总馆南区)维修改造工程于2011年启动。维修改造后，总馆南区恢复服务，特别是调整恢复中文图书外借服务，中文图书外借室迁移至总馆北区一层西侧、北侧，设立“中文图书借阅区”，服务面积扩大近一倍，提供近50万册图书供读者借阅，同时根据读者需求，将周一至周五的闭室时间从下午5点延长至晚上9点，方便读者借阅。 　　据悉，国家图书馆总馆南区主要提供外文文献、中外文专藏文献的专业性服务和国家典籍博物馆展陈服务。国家图书馆总馆北区提供以中文新出版文献借阅、电子文献、音视频资源服务为主的大众服务。总馆南区的服务时间为周一至周日9:00-17:00。 　　维修改造后的总馆南区为读者提供各类坐席近千个，无线网络全覆盖，还将为读者提供咖啡厅和餐厅等休闲辅助设施。据了解，总馆南区恢复服务后，国家图书馆还将继续对总馆北区服务进行优化调整，改善少年儿童馆服务环境，建设音视频服务专区等。

  大的留学市场催生大量留学中介机构，在没有具体规范的情况下，也造就了乱象丛生的局面。采访中，合肥一家留学机构市场部的江部长给记者揭秘了目前安徽留学市场上的一些猫腻。 　　行业规范遇“取证难” 　　“最大的问题就是无资质机构多，行业缺少规范，造成查处取证难。”江部长告诉记者，截至目前，安徽在教育部备案的正规留学中介服务机构只有5家，但仅在合肥市，留学中介机构就有上百家，这其中有一小部分是外省取得办学许可的单位设立的分支机构，但大部分都是不正规或者没有取得资质的机构。 　　对于小中介，他们的竞争优势就是“承诺”，“你咨询能不能上什么学校，得到的答复一定是什么学校都能上。”据了解，目前留学市场上一个潜规则就是“作假”，编造在校GPA成绩、语言成绩、银行存款证明等。但好的国外学校审查都很严格，一旦被识破，中介的损失只是退还部分申请费。而工商部门去查时，中介机构会说自己收取的只是“咨询费”。 　　“野鸡大学”防不胜防 　　好学校人人都想上，但又难申请，面对家长的需求，混淆预科学校和正规学校的界限成了留学市场最常见的一种欺骗手段。 　　江部长告诉记者，中学生一般要先在留学地语言学校或大学预科学习语言，合格后方能进入大学本科，而这道语言关就成了很多中学生的“拦路虎”。“进入语言学校和预科学校，只是为进入正规大学提供了机会，但如果学生不努力通过资格审查，依然不能进入大学。而很多中介机构却没有将这一点风险告诉家长。” 　　如果上不了，留学中介此时则会将责任推给孩子，表示孩子在国外没有认真读书，家长只能承担此前付出的经济损失。还有的则会让家长选择一些不入流的学校，但这些学校和原来承诺的学校差别巨大，“很多黑中介还把一些野鸡大学与名校捆绑在一起，忽悠人。” 　　莫名多出巨额服务费 　　记者采访中接触到的一些家长，几乎都表示中介之前的报价和实际产生的费用差别很大，很多费用“看不懂”。 　　据了解，一般中介服务费都是明码标价，但入学申请费和境外服务费的猫腻却很大。江部长告诉记者，目前国内机构常见的做法是，在办理过程中事先不说明费用的真实用处，而当家长发现费用超支很多，中介会递上一份少则十几项、多则几十项的境外服务收费项目的清单，清单上除学费外还会罗列出事先未知、且名目繁多的服务费，绝大多数家长没有留学经验，只能任由机构“忽悠”。 　　而为了多赚取服务费，一些机构往往会放松报名条件，尽可能多地招揽学生，最大限度地赚取报名费。如果因为机构自身资质和经验不足，让学生申请失败，他们也只是退还一小部分费用，利润依然很大。据了解，到目前为止，国内留学中介市场还没有可参照的收费标准。

  近期，人社部印发通知，决定从9月1日至9月30日组织开展以“实施就业促进计划 实名登记服务到人”为主题的2014年全国高校毕业生就业服务月活动，动员人力资源社会保障系统和社会各界力量，集中为离校未就业高校毕业生提供公共就业服务，帮助他们尽快实现就业。 　　活动期间，各地人力资源社会保障部门公共就业人才服务机构将为2014届离校未就业高校毕业生重点提供五项就业服务： 　　第一，开展实名登记。各级公共就业人才服务机构和基层服务平台面向有就业意愿的高校毕业生开放，通过经办高校毕业生报到接收、档案托管、人事代理、求职登记等业务，以及入户走访等方式，主动为在当地求职的高校毕业生进行实名登记。 　　第二，提供就业信息。广泛收集适合高校毕业生就业的空岗信息，通过组织开展各类招聘活动和重点推荐等方式，及时为求职毕业生提供就业信息。 　　第三，组织就业见习。结合本地实际开发一批优质见习岗位，确保有见习需求的毕业生都能得到见习机会。 　　第四，开展职业培训。开发一批适合高校毕业生的培训项目，组织有培训意愿的高校毕业生参加。 　　第五，实施就业帮扶。加强对困难毕业生的重点帮扶，建立基础台账，提供“一对一”帮扶。 　　《通知》要求各地公共就业人才服务机构做到：一是全面登记。各地对本辖区内2014届有就业意愿的离校未就业高校毕业生的人员底数、个人基本信息和就业服务需求要全面登记。 　　二是主动联系。各地对实名登记的离校未就业高校毕业生要逐个联系，掌握就业意向。 　　三是服务到位。对有就业意愿的，要及时提供用人信息；对有创业意愿的，要组织其参加创业培训，提供创业服务，落实创业扶持政策；对暂时不能实现就业的，要组织参加就业见习和职业培训；对就业困难高校毕业生，要提供有针对性的就业援助，确保符合条件的高校毕业生都能享受到扶持政策，力争使每一名有就业意愿的离校未就业高校毕业生在毕业半年内实现就业或参加到就业准备活动中。

  为大力弘扬志愿精神，积极培育中国特色的志愿服务文化，着力推进志愿服务制度化，全国志愿服务标识征集推广工作领导小组决定，公开征集全国志愿服务标识。征集办法公告如下： 　　一、征集范围和资格 　　本次征集活动面向国内外公开进行，凡具有一定设计能力或相关设计经验的单位和个人均可参加投稿。 　　二、应征作品的要求 　　1.体现培育和践行社会主义核心价值观的内在要求； 　　2.体现奉献、友爱、互助、进步的志愿精神； 　　3.富含“中国元素”，体现民族特色，创意独特、简洁明快、寓意深刻； 　　4.适合在各种载体上推广使用。 　　三、应征作品的提交 　　1.作品征集自公告发布之日起，至2014年10月31日结束。以邮寄方式投稿的，截止时间以当地邮戳为准。以电子邮件方式投稿的，截止时间以全国志愿服务标识征集推广工作领导小组办公室收到邮件的时间为准。 　　2.设计图稿应打印或绘制在A4规格的纸上。设计图稿横向、竖向均可。如果用电脑设计作品，则应同时提交电子文件，使用光盘存储，文件精度不小于1.5M、不大于5M，文件格式为jpg。 　　3.应征者应提供包括姓名（或单位）、联系电话、通信地址、电子邮箱等在内的基本信息和身份证明复印件，签署《全国志愿服务标识征集活动承诺书》（以下简称《承诺书》，内容附后），并将《承诺书》邮寄至全国志愿服务标识征集推广工作领导小组办公室。应征者为个人或集体的，应由应征者本人或该集体所有成员签署《承诺书》；应征者为单位的，须加盖单位公章。《承诺书》可在中国文明网（www.wenming.cn）下载。 　　4.通讯地址：北京市西长安街5号，中央文明办志愿服务工作组，全国志愿服务标识征集推广工作领导小组办公室；邮政编码：100806。联系人：何一帆；联系电话：010-83085245。信封正面请注明“参加全国志愿服务标识征集活动”字样。电子信箱：zyfwgz@sina.com。 　　四、评选办法 　　全国志愿服务标识征集推广工作领导小组组织有关专家组成评审委员会，具体负责应征作品的评选工作。具体步骤为：1.评审委员会从应征作品中选出优秀作品。2.在《光明日报》、中国文明网、央视网对优秀作品进行展示，并接受群众投票。3.参考投票情况，评审委员会从优秀作品中评出一等奖1名，奖金5万元；二等奖两名，奖金各1万元；三等奖3名，奖金各5千元。（以上奖金税金由获奖者自付） 　　五、注意事项 　　1.所有应征作品均不退稿，请应征者自留底稿。 　　2.不收取报名费，来稿邮寄和作品制作等费用由作者自理。主办单位不承担参投稿件在邮寄途中损坏和丢失的责任。 　　全国志愿服务标识征集推广工作领导小组

  【志愿服务制度化专题报道】 　　前不久，江苏镇江再次获得国内公益慈善城市评选最高荣誉——全国慈善七星级城市。城市志愿服务水平是评选重要的测评指标。 　　1994年，镇江首次出现志愿服务，20年来，镇江的志愿者队伍不断扩大，如今共有注册志愿者约21万人，占城镇适龄人口的13.8%，各类规范性志愿服务组织70余个、团队1700余支。 　　“我们的主要做法是，对接社会需求和志愿服务事业发展趋势，多形式、常态化加强志愿者培训。”镇江市委书记杨省世说。 　　2010年，镇江成立了全国首家地级市志愿者培训学校，以教育为抓手，通过专家讲座、主题沙龙、专题研训、素质拓展训练等方式，对各类志愿者团队负责人进行培训，并对全市志愿者培训工作进行统筹协调和指导。此外，镇江还强化志愿者入门培训和岗位培训。志愿者张檬告诉记者，注册成为志愿者前，她要先通过专门的网站学习有关志愿服务知识，注册后，作为会员的她可以充分地了解并共享有关服务信息。 　　镇江市还建立了“大爱镇江”志愿者展览馆，用凡人善举，向社会传递正能量。镇江志愿者培训学校校长李洪告诉记者，展览馆全年对外开放，每一个新注册的志愿者，都要到这里看专题片、听道德模范现身说法。 　　从2005年开始，镇江市相继出台了《镇江市注册志愿者管理办法》《镇江市加强志愿服务制度化建设的意见》等，健全了志愿者培训制度。为了激励志愿者参加教育培训，镇江还将志愿者培训时间算作志愿服务时间，并一起作为评选优秀志愿服务站、优秀志愿者团队和星级志愿者、优秀志愿者的重要依据。 　　“志愿服务可以弥补社会管理的部分不足，志愿者教育培训则进一步提升了志愿者的思想觉悟和专业技能，将更好地为百姓分忧，为政府助力。”李洪说。

  按照人力资源和社会保障部的相关规定，自2013年7月起，毕业离校时 　　尚未落实就业岗位的毕业生，都可以进行实名登记，享受一系列就业服务。 　　未就业实名登记：人走茶不凉 　　■实名登记从人社部门的实际工作来看，实质上是失业登记，有的毕业生对此有心理认可障碍，觉得面子上过不去，有些家长也不愿意。 　　■“如果政府部门能开发出更多符合大学毕业生特点的岗位，提高推荐岗位的专业对口率，那么，就业促进计划肯定会让更多毕业生受益。” 　　■大学生就业涉及个人、高校、政府、中介组织、用人单位，五位一体形成合力，才能解决就业问题。从政府角度而言，要完善就业服务体系，出台更有针对性的政策，提升就业帮扶举措的效度。 　　又到一年毕业时。李崇林回想自己去年离校时的情形，那份失落和彷徨仍记忆犹新。 　　毕业于沈阳工程学院的李崇林，来自一个低收入的残疾人家庭，自身也有肢体残疾，面对严峻的就业形势，跻身699万求职大军中的他无所适从。 　　毕业后，他回到家乡辽宁省本溪市人才服务中心进行未就业登记，得知自己可以申请困难家庭公益性岗位，抱着试试看的态度，递交了材料。没想到，在经过3个月的等待之后，李崇林签订了人生的第一份就业合同，得到一份满意的工作。 　　在他等待的这段时间里，本溪市人才服务中心对像李崇林一样家庭困难及残疾大学生进行了一对一的调查摸底，了解其家庭、学业、特长和求职意向等实际情况，从征集的岗位中推荐最合适的岗位，确保100%兜底安置。 　　让李崇林们受益的，正是国家自2013年实施的“离校未就业高校毕业生就业促进计划”。这项计划涵盖了从就业失业登记、提供就业服务、组织就业见习、组织技能培训，到创业扶持、特殊帮扶等各个环节，综合运用各项政策措施和服务手段，帮助离校未就业的毕业生尽早找到工作。 　　该计划实施以来，各地落实情况怎样，参与其中的毕业生们有哪些切身感受，如何更好地帮助未就业毕业生尽早就业？围绕这些问题，记者近日进行了采访。 　　毕业生缘何冷对未就业实名登记 　　离校后未就业，接受就业服务的第一步是实名登记。 　　“计划”明确，允许毕业生异地登记、在登记地享受就业服务和政策扶持。人力资源和社会保障部就业促进司负责人表示，这一措施打破了以往基于户籍制度形成的就业服务管理模式，是此项计划最大的亮点。这一突破，适应了高校毕业生流动性大的特点。 　　北京大学教育学院鲍威副教授认为，离校未就业毕业生实名登记，并建立实名信息数据库，是把离校未就业大学生正式纳入社会保障体系的重要举措，可以有效地与其他失业群体进行区分，提供有针对性的就业服务和管理。 　　记者在采访中了解到，为了让各级人事部门、人才服务机构、高校准确掌握离校未就业高校毕业生情况，根据实名信息开展就业推荐、就业见习、就业援助等工作，各地在开展实名登记工作时，可谓“各显神通”。 　　北京市各区县人力资源和社会保障部门在辖区内设立实名登记窗口，参加登记的毕业生可获得一张《联系卡》，享受政府各级公共就业和人才服务机构提供的服务。 　　辽宁省人社部门将省教育部门移交的离校未就业毕业生基本信息，分解到各市进行全面深入的普查，建立了市、县区、乡镇（街道）、村（社区）四级联动，点对点入户落实的实名制就业联动新机制。 　　山东省开发了“离校未就业高校毕业生实名动态登记系统”，在山东高校毕业生就业信息网的基础上,在有效利用网站数据资源的同时,对信息进行更翔实的整合分类,把就业与未就业毕业生数据分类统计,及时获取毕业生的就业动向,提供有针对性的就业促进服务。 　　然而，在采访中记者却了解到，很多未就业的毕业生对实名登记的积极性并不高。 　　来自北京某区县的登记服务人员有些无奈地表示：“毕业生好像更相信熟人介绍这种渠道，工作人员给他们打电话推荐工作时，经常被人当成是推销电话或骗子电话直接挂断。” 　　“在实施计划的过程中，我们切身感受到，要做好实名统计工作不容易。”辽宁省人才中心毕业生处李洪良处长介绍说，毕业生基本信息不完整、不准确，导致高校毕业生就业工作主管部门无法完全及时、准确地掌握毕业生情况，给普查工作带来一定难度。 　　李洪良表示，在普查中发现，25%左右毕业生的手机号是空号、错号，有的家庭住址不准确或居住地址变更，无法及时联系毕业生本人。为此，辽宁省对数据库中没有联系方式的，按家庭住址入户走访；没有家庭住址的，同街道（乡镇）派出所沟通，根据学生身份证号查询家庭住址信息后，再入户走访。 　　实名登记信息，是获取有针对性就业服务的重要基础。但是，部分未就业的毕业生却并不愿意去进行登记，症结在哪里？ 　　某高校就业指导中心负责人告诉记者，实名登记从人社部门的实际工作来看，实质上是失业登记，有的毕业生对此有心理认可障碍，觉得面子上过不去，有些家长也不愿意。 　　小浩毕业于成都某高校，2013年离校时，没有落实工作，后来经朋友介绍找了一份在广州的工作。谈起为啥不愿进行实名登记，他说：“首先觉得流程麻烦，推荐的工作没有多大的选择权，不一定专业对口，希望自己去闯一闯。” 　　有同样想法的人不在少数，王蕾是2014届毕业生，临近离校，她还没有找到满意的工作，当问及是否会去进行失业登记，王蕾的想法是：“不如自己找。”在她看来，找工作主要还是靠个人能力，投简历、找工作的过程也是积累经验的过程，体验的过程很重要。 　　北京市人才开发中心主任张秋建指出，对于这种现象需要客观看待。据他观察，离校未就业的毕业生主要存在三类情况：一类是没有就业意愿的，比如准备升学、出国、创业或是家庭条件好等因素叠加所致；二是有就业意愿的，自身条件不错，在挑拣，想找更好的用人单位；还有一类是有就业意愿，但因各种因素找不到工作的。 　　鲍威说，就离校未就业毕业生而言，“无业可就”和“有业不就”两种情况都存在，尤其是后一种，由于个人职业追求、家庭期望、实际工作情况等原因，主动放弃就业而处于未就业的状况，这是在经济、社会、文化发展和高等教育变革的背景下，出现的一种值得充分关注的新现象。 　　“量体裁衣”能否对上毕业生口味 　　如何尽快让离校未就业的毕业生找到工作？“计划”提出了一揽子举措，涵盖从提供职业指导、就业信息，到组织就业见习、技能培训，到创业扶持、特殊帮扶等各个环节，记者在采访中发现，在落实计划过程中，各地结合本地实际不乏有创新之举。 　　针对就业困难高校毕业生，各地出台了求职补贴发放的具体标准和程序，一些省还扩大了政策享受范围。如天津规定零就业家庭、单亲家庭的高校毕业生，湖北规定烈属和残疾家庭高校毕业生、云南规定3个藏区县和8个人口较少民族的毕业生可领取一次性求职补贴。 　　对日渐兴起的网络创业模式，浙江省给予大力支持，出台文件将网上创业高校毕业生列为小额担保贷款、贴息和社保补贴政策扶持对象。 　　为稳定就业岗位，山西省明确，抗风险能力弱、生产经营出现暂时困难的企业将享受缓缴社保费、培训补贴等多项政策扶持，缓缴期间，参保职工不受影响。同时，山西省政府自掏腰包1.83亿元购买6800个基层公共服务岗位，吸引那些毕业两年内仍然没有找到工作的高校毕业生到基层就业。 　　江西省开发了离校未就业毕业生就业创业“一键通”服务平台，向全省离校未就业高校毕业生提供招聘求职、职业培训、入职前岗位见习、公益性岗位和创业扶持申请登记服务，他们只要登录江西省就业创业网主页，点入“一键通”就可以根据自己的所需进行报名。 　　针对劳动力市场一直存在技能型人才需求大于供给的情况，四川省要求各地集中区域内职业培训优质资源，对有培训意愿的毕业生，开展适合产业发展需求和毕业生自身特点的职业技能培训，同时动员有培训愿望的离校未就业高校毕业生自主选择培训项目，做到申报一人、培训一人。 　　提升就业能力的一项重要措施是就业见习。记者在采访中了解到，各地都扩大了就业见习规模，积极动员

  4月2日，首个知识产权培训、服务、交流综合平台——联瑞集团韶山知识产权培训学院在新校址举行了隆重的乔迁仪式。广州市工商联党组书记张镜初代表当地党组织，向作为联瑞党支部代表的联瑞集团董事尹琦女士进行了授牌。在授牌仪式上，湖南省知识产权局副局长刘中杰、广州市工商联党组书记张镜初、广州市知识产权局副局长邓佑满、湘潭市知识产权局局长成晓红、韶山市常务副市长冯俊等湘粤两地知识产权局、政协、工商联、科技局等政府有关各级领导出席并致辞。 湖南省人民政府办公厅印发了《湖南省知识产权战略实施纲要专项工程推进计划（2010-2015年）》。该计划提出在2010-2015年时间内，全面加强企业知识产权工作，加强知识产权优势企业培育工程、知识产权强县富民示范工程、知识产权人才培养工程、知识产权产业化推进工程、长株潭城市群知识产权示范工程、知识产权信息平台建设工程这六大专项工程。在知识产权人才培养专项方面，该《计划》对加强企事业单位知识产权人才队伍建设等五大任务进行了细化和量化，实施“533”知识产权人才工程和“两院一基地”平台建设工程等重点工程，明确到2015年和2020年，湖南省专利、商标、版权和商业秘密、地理标志等其他领域各类知识产权人才总量分别达到1.5万人和3万人左右。2020年，专利行政管理人员达700人左右，企事业专利管理人员达10000人左右。但是目前国内几乎没有行业衔接培训机构，高校的知识产权培训，大多以理论研究为主，实务操作性不强；政府的培训又是主要针对目前的从业者，无法吸收更多的新鲜血液到这个行业来；社会专业培训机构，在国内几乎是空白。 联瑞集团总裁谢旭辉先生在揭牌仪式上接受媒体采访时表示，联瑞集团一直致力于推动中国知识产权产业化事业的发展并已积极开展相关工作，此次搬迁就是为了更好的满足企业对复合型和事务性知识产权人才的需求，加大对知识产权人才的培养力度。更加积极努力打造有特色的知识产权教育平台，建立创新学院机制和人才培养体系，为国家亟需发展的知识产权领域培养更多人才，致力于推动我国知识产权行业的发展，以及推进中国‘创新驱动发展战略’进程。对促进整个“长株潭”地区企业的知识产权意识的增强、知识产权行业实操性人才的培养以及协助本地政府利用知识产权推进招商引资等方面具有重要意义” （联瑞集团总裁谢旭辉先生在授牌仪式上致辞） 谈及当初为何将党员教育实践基地落户韶山，谢旭辉表示，这是因为韶山作为伟大领袖毛主席的家乡，在韶山建立党员教育实践基地，是为了用领袖精神打造高素质的知识产权人才队伍，使学员在提高专业职能的同时，加强学员的党性修养，让学员在培训中真正受到党性教育。 对于联瑞集团致力于推动中国知识产权事业的壮举，出席仪式的湖南省知识产权局副局长刘中杰在讲话中充分肯定了联瑞集团多年来在传播知识产权文化、壮大知识产权队伍、培养输送知识产权人才等多个方面的杰出贡献，对联瑞“长征”般的事业豪情和事业追求表示钦佩；参加揭牌仪式广州市知识产权局副局长邓佑满更是强调，联瑞作为行业的龙头标杆企业，本次乔迁不仅标志着联瑞培育人才实力向前迈进一大步，也将对知识产权行业产生巨大推动作用。 据悉，联瑞集团韶山知识产权培训学院成立的2年时间里，通过整合知识产权、法务管理、人才培养、企业运营等为满足企业科技创新与知识产权的多样化需求，引进来自欧美多个知识产权强国的资深专家，学院凝聚了一批高、精、尖综合人才，建立了一支专业化、国际化的高素质顾问团队，为500多家优秀企业输出超过5000名高素质复合型知识产权人才。并与各大高校开展各项知识产权培训巡讲，积极配合各地政府部门主办的知识产权普及宣传推进人才培养，使更多的复合型知识产权人才快速成为行业中坚力量。 此外，联瑞集团还与中国就业培训技术指导中心（人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心）“知识产权规划师”资格培训考试合作，为社会与企业培养输送更多的知识产权人才。

  新通教育、胡润百富、浙商杂志圆满主办“全球财富与留学[微博]论坛” 　　三月的杭州，草长莺飞，游人如织。而正在西湖边举办的“全球财富与留学论坛”的火爆程度，也毫不逊色于西湖美景中的熙熙攘攘。该论坛由新通教育、胡润百富和浙商杂志联合主办，教育和商业两界的大腕合作，号召力可谓非凡。活动刚刚开始，原本宽敞的会场就已经被慕名而来的学生、家长[微博]、媒体，以及教育和商业界的VIP嘉宾挤得水泄不通。 　　作为论坛的主讲嘉宾，麻亚炜女士和胡润先生的高端对话，中外顶尖高中校长的交流分享，都为中国家庭的留学规划打开了新的视野，带来了新的启发。论坛结束后，在接受新浪专访过程中，麻亚炜女士和胡润先生更表示未来还将探索新的合作方式，为中国家长出谋划策，为中国学生带来更好的成长和教育平台。 　　高端对话：当财富遭遇留学，混搭出“非传统的留学服务” 　　作为国内领先的国际化教育集团，新通教育依托强大合作资源，一直以来都不断给中国家庭带来惊喜。此次，新通教育又与长期关注中国商界精英的胡润百富联手带来全新的《2013澳大利亚、新西兰顶尖名校指南》，再次引起广泛的关注。活动现场的新书发布会上，新通教育集团总裁麻亚炜女士表示，该书与澳洲政府或其他机构发布的教育指南不同，希望能为中国家庭360°细致诠释留学及其相关的住宿、生活、就业等系列问题；并将借此为契机，为未来多方合作、中外院校交流等拓展出更加丰富多彩的方式，为中国家庭的留学决策带来更加全方位的指导和帮助。 　　新通教育的合作伙伴遍布全球30多个国家和地区，合作院校超过2000所，每年帮助无数家庭实现海外留学梦想，但是，麻亚炜指出，“这些数字都不是最重要的，我们所做的努力，本质上是为了让中国学生有更多的机会接受不一样的教育，感受不一样的风景，实现更有机的成长，并在10年、20年后为社会做出不一样的贡献。” 新通教育一直致力于做“非传统的留学服务机构”，本次与胡润百富、浙商杂志的跨界混搭，也是其一直力行的“做体制外的积极尝试和探索”的进一步表现。教育现在已经成为中国家庭最重要的投资之一，这与胡润百富关注中国经济的视野高度契合，因此，《2013澳大利亚、新西兰顶尖名校指南》和“全球财富与留学论坛”还只是合作的开始，未来新通还将与胡润百富携手为大家带来多重惊喜。 　　在论坛上，胡润百富创始人胡润先生分享了他的《全球富豪榜》及其相关的一组数据：中国的成功企业家中有80%的人考虑让孩子留学，其中亿万富豪选择留学的比例更是高达90%；而在英国这一数字是50%，日本则是10%。“这一比例之高，让我也觉得不可思议，我认为主要原因还在于中国人想要国际化，而中国的富豪们也追求向新贵族转型”，胡润表示，“中国正在引领由富及贵的转型，而其中重要的一环就是下一代教育的国际化。” 谈到与新通的合作，胡润则表示，“胡润百富一直以来都很关注中国企业家，现在也非常关注这些成功人士的教育和留学现象。在我寻找合作伙伴的过程中，我没有发现有比麻亚炜和她的团队对留学行业更了解的人，对此合作我非常荣幸”。 　　中西交流：发掘中国学生的独特优势 　　针对现场家长最关注的孩子教育问题，杭州重点高中杭二中的叶翠微校长和美国着名高中伊利第一基督学校(Erie First Christian Academy)的校代表Robert Hess先生，也共同带来了精彩的交流和分享。Robert Hess先生指出，如今的世界是全球化的新世界，而美国高中提供的教育也是全球化的教育，有利于学生们成为全球化的人才，这是美国教育受到中国家庭欢迎的重要原因之一。相比中国的学校，美国高中更注重对学生自信心、创造力、批判思维、交流和领导能力的培养。这样的教育模式，不仅更有利于孩子的全面发展，更有利于他们将来申请美国大学名校，因为美国大学看重学生成绩的同时，也非常看重学生的全面发展情况。 　　针对这一中美教育差异问题，叶翠微校长则分享了杭二中与美国学校学术交流活动中的趣事：叶校长引以为豪的校尖子生组成的“梦之队”，以其卓越的理科思维能力让美国老师印象深刻，但他们绝不主动发言的态度却让交流活动的气氛显得冷淡；而校“留学生班”的学生们积极主动的态度则获得美方老师的高度赞赏。叶校长指出，我们的学生的理科思维能力在美国同类型的学校中也属罕见，我们不应该轻易否定中国教育的价值，也不应该只是迎合境外的教育，最好的教育应该是融合了两者长处。 　　对此，麻亚炜女士表示“英雄所见略同”。新通教育一向强调，每个孩子的DNA都是不一样的，不应该采用工业化的方式把孩子雕塑成快餐化的“大众脸”，中国家长应该学会做聪明的家长去认识和发挥孩子的特长，赋予他们“特色”，也赋予他们成就非凡未来的能力。 　　家长们意犹未尽，预约教育展收获更多 　　短短几个小时的分享，不少家长表示收获良多，但意犹未尽。活动下半场的“美国高中校长团见面会”上，学生和家长们将参展的美国高中校长们团团围住，详细询问美国高中教育的特点和申请要求。新通教育的留学专家提醒大家，如果错过了此次机会，或者想要进一步与海外院校亲密接触，现在还可以预约正在全国巡展的新通教育第27届出国考[微博]试留学展。详细情况，可以拨打新通的全国免费热线400-618-8866或者登陆新通教育官网www.igo.cn了解并预约。

  留学模式有新旧之分吗？看到这个题目的家长和同学一定会奇怪了。在回答这个问题之前，先让我们来明确两个问题，什么是传统中介留学模式，这种模式提供的服务又是怎样的？　　何谓传统中介留学模式？传统留学中介提供哪些服务？　　传统中介留学模式的出现可以追溯到上世纪80年代，那个时代能够出国留学的人还很少，大多数人都对留学办理流程缺乏了解，而一些中介机构凭借与国外大学建立的合作关系，一方面可以为国外大学输送留学生，一方面可以为学生联系院校，代办出国留学手续，从而产生了传统的中介留学模式。传统留学中介提供的服务大致包括：帮助学生了解学校情况，准备个人资料，申请院校，办理护照，准备签证资料，申请签证排期，代买机票等等，随着市场需求的变化，后来逐渐衍生出语言培训等服务，但是不论怎么变化，传统留学中介的服务终止到把学生送出国门，至于送出国门以后，学生的学习怎么样，在国外生活习惯与否，能不能和当地学生、老师交流，甚至于出国留学之后能不能拿到外国文凭，这些都不在传统留学中介的服务范畴内。一句话，出国之后你怎样，和留学中介无关。　　传统中介留学模式送出国的学生，在国外究竟怎么样？　　我们的留学生和家长，没有一个不是在出国前对留学抱着美好期待的，“希望在那边有很多国外朋友”，“希望能像美国学生那样有丰富的课余生活”，“希望孩子能顺利拿个国外文凭”，“希望孩子将来有个好工作”……这些都是最基本的诉求。但是现在看来，直到本世纪“一0年代”，我们的留学生还在沿用30多年前就有的传统中介留学模式，而通过这种模式送出去的学生，在国外究竟过着怎样的留学生活？这种生活是学生和家长原来期望的吗？　　网易发摄影报道，曝光中国学生在美国留学真相　　今年4月，门户网站“网易”发出了一组摄影报道，内容是正在美国某大学读本科的中国留学生的日常生活。拍照片的是一个美国女孩，叫黛西·霍尔多夫，在这所大学念视觉传播专业的研究生。黛西说，自己只是想拍出一个美国学生眼里中国留学生平日生活的样子。那么，黛西镜头下的中国学生生活究竟怎样，总结如下：　　社交方面：中国学生扎堆，美国室友成了一种传说　　在这所大学里，不远万里来到美国的中国学生普遍感到：自己跟老乡待的时间，比跟美国人待的时间还长；说的汉语，比说的英语还多；明明是在美国上大学，但一块上课的几乎全是中国人。　　学习方面：英语学习成难关，专业课学习遥遥无期　　在国内，留学中介的人告诉他们说，到美国后，只需要读3个月的语言就可以上专业课。但到了这里后，因为英语水平低，尤其是听力和口语太差，几乎所有的中国学生，在真正开始大学学习前，都需要读英语强化班。他们不知道要多长时间，才能通过这个强化班的重重关卡，不少英语“困难户”就此诞生。而且强化班的课程并不能为他们赢得学分。　　文化方面：从书本上了解美国文化，无异缘木求鱼　　中国学生喜欢待在一起，加上语言障碍，他们真正接触美国生活的渠道，可谓少之又少。虽然人在美国，却仍是在通过教材了解美国文化。　　生活方面：三点一线，与地道的美式校园生活绝缘　　中国学生每天在图书馆、宿舍和课堂之间三点一线地周旋着，他们无法过上更地道的美式校园生活。“只是看着美国学生走过、路过，在食堂一起吃饭，我无法体验到那种生活。”　　这就是传统中介留学模式送出去的学生在美国的真实生活场景，绝大多数中国留学生并非动辄开着昂贵跑车，天天泡酒吧，但是他们的留学生活就像他们自己所形容——“生活在中国和美国这两个世界的夹缝间”，逼仄而难受，这就是他们当初所热切憧憬和期待的生活吗？　　打破传统留学模式，让中国学子享受海外优质教育　　“让更多中国学子享受海外优质教育”，这是北大青鸟国际教育的使命，这并不是一句漂亮话，而是一种责任，是他们真真正正在努力践行的目标。　　从2008年初，作为北大校企，北大青鸟集团教育产业链中的重要一环，北大青鸟国际教育就开始积极部署全球化发展战略，在全世界范围建立海外教育平台，第一个目标选定在美国，经过多年的运筹帷幄，北大青鸟国际教育终于在美国伊利诺伊州建立起了第一个海外教育中心，这也是中国人自己建立起来的第一个架设于海外的教育平台。如今，北大青鸟国际教育已经把“海外教育中心”这朵中国留学生的“福音之花”遍种在美国、英国、加拿大各地。　　海外教育中心一个重要的功能，就是给赴海外留学的中国学子定制一整套综合完善的教育服务体系，根本目的是为了帮助中国学子解决出国之后面临的一系列不适应问题，如语言障碍、文化障碍、心理障碍、学习障碍等等，保障学生的留学质量。北大青鸟国际教育的在其中所承担的责任不是中介机构的牵线责任，而是作为教育机构所承担的教育责任。　　以海外教育中心为基础，北大青鸟国际教育提出了“先出国，再留学，服务在海外”的创新留学模式，率先倡导“成功留学”，无论是出发点上，还是在出国留学的办理流程和服务保障上，“先出国，再留学，服务在海外”模式都与传统中介留学模式有根本区别，用一句话来概括，那就是，从出国前到出国后，从入学到毕业，从学业到就业，北大青鸟国际教育带给留学生的是留学全程的保障服务。　　那么这样一整套留学教育保障服务，带给中国学生的又是一种怎样的生活呢？　　社交方面：寄宿家庭、美国室友、美国同学……给你想要的社交空间　　在学生还在国内，处于留学准备阶段时，海外教育中心便已经开始在美国校园为他们寻找适合的美国室友为伴。之后，海外教育中心会把他们的年龄、兴趣爱好、生活经历等方面的信息传递给双方。中国学生在国内时，便可以和他的美国室友通过电子邮件等方式提前建立沟通，联络情感。这样，在赴美之后，中国学生不仅可以与美国室友建立良好关系，更可由此结识更多的美国同学。不仅如此，海外教育中心还会安排学生在周末、节假日入住寄宿家庭，在友爱、温馨的环境中自觉提升社会交往能力、语言能力，让学生能更好地克服初出国门的不适应感，提高心理适应能力。　　学习方面：确保学习质量，为学习涉及到的所有环节提供精细化服务　　为确保留学生的学习质量，海外教育中心的服务将延伸到在美学习的整个过程，为学习涉及到的所有环节提供精细化服务。根据学生语言程度和适应程度，安排学生学习定制化的Gap Year课程，课程对学生语言能力，研究能力，美国大学学习能力，独立思考能力，环境适应能力，文化适应能力，职业认识能力，心理调整能力等全方位进行训练；针对每个学生学习上的薄弱环节，安排个性化辅导课程；针对中国学生英语听说能力不足，安排社会实践的方式，增加学生运用语言的机会，提高语言综合运用能力。　　文化方面：中西文化背景留学引导师，为学生适应文化差异提供保证　　留美学生初到一个陌生的国度所面临的巨大的问题就是文化差异，海外教育中心为学生配备Tutor（留学引导师），从学习到生活状态，对学生进行全程管理。这些Tutor具有中西双语文化和教育背景，会帮助学生克服由于东西方文化上的巨大鸿沟而带来的种种不适，顺利过渡。　　生活方面：丰富多彩的课余生活，为学生了解美国文化提供最佳契机　　“海外教育中心”会为中国学子定期安排各种社交活动，这也是学业的一部分。在这些活动中，中国学生可以结识更多的美国师生，进一步了解美国社会文化，融入当地生活。“Dr. Norman邀请了学校里很多师生在家中聚餐，以便我们能结识到更多朋友。熊熊燃起的篝火不仅照亮了现场，也点燃了青春活力。围着篝火，我们和身旁的美国同学边聊边学习制作美味的S’ more（美国特色甜点）。博士的花园里充满欢笑，我们还在篝火旁合影，记录下这难忘一刻……”　　近一年来，美、英主流媒体如《纽约时报》、《每日电讯报》等等，纷纷发表文章揭露中国留学中介内幕，指出中介留学模式给美、英等国大学带来了难题，导致美、英等国大学纷纷抬高入学门槛，增加中国学生的入学难度。而这种现状，会越来越引起国内学生和家长的重视，从而加速整个留学行业的反思，另一方面，随着信息时代的到来，以往的信息不对称、留学信息难以获取的问题都将得到彻底解决，新的留学模式取代传统中介留学模式，是大势所趋。未来的留学时代，唯有注重“服务保障”，注重“教育结果”，才能赢得中国千千万万学子的心！　　地址：深圳市福田区华强北振兴路205栋5098室　　咨询热线：0755-82792122　　网址：www.pku-global.com <http://www.pku-global.com/>

  随着我国各行各业发展，与世界越来越深入的融合，科学技术更是日新月异，现在我国经济发展方式和产业结构正处在转变和调整的阶段，而继续教育将承担着前所未有和不可替代的重要作用。在《国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》中也明确提出“加快发展继续教育，建设全民学习、终身学习的学习型社会”。特别是在今年，教育部下发了《关于加快发展继续教育的若干意见》（征求意见稿）中，更是指出发展继续教育的主要任务是“大力发展职业向导的非学历继续教育”。并以推进继续教育信息化建设，建立数字化学习资源开放共享机制和大力发展现代远程教育为主要手段。　　公共服务体系为国家继续教育提供新动力　　自2001年教育部提出了现代远程教育公共服务体系试点项目以来，现代远程教育公共服务体系已经通过高校、企业、数字化学习资料等诸多方面提供了资源与合作的共享平台。而作为现代远程教育公共服务体系运营机构的知金教育，今年以来更是全面贯彻执行国家关于继续教育的政策方针，充分发挥公共服务体系支持服务的平台作用，实现高校与企业的有效互融，通过数字化学习资源的整合，先后推出了与广东省团委推出了“圆梦计划”；与北京理工大学合作捐助了“知金教育创业发展基金”；与全国数十家移动互联网技术应用公司打造了“牛M王移动互联网教育计划”等一系列远程学历教育、职业培训、创业教育等项目，为国家继续教育的深入发展提供助动力。　　推动学历资源与非学历资源的跨界融合　　多年来，知金教育植根于现代远程公共服务体系服务范畴，在远程学历教育领域与国内众多高校网院合作，提供包括招生、教学、教务、考试等一站式的支持服务。在此基础上，近年来，知金教育大力拓展以职业为导向的非学历继续教育，不断的探索新的模式对公共服务体系进行完善和支持。在非学历继续教育方面，知金教育为响应教育部对在《关于加快发展继续教育的若干意见》中提出的“大力发展职业导向的非学历继续教育，推进继续教育信息化建设，建立数字化学习资源共享机制”，推出了“牛M王移动互联网教育计划”。　　“牛M王”助力继续教育发展　　移动互联网作为一个新兴的行业，具有很大的发展前景，据有关统计，截止到今年中国手机上网用户突破了3亿，在全国互联网用户比重接近60%，面对着行业的发展，对移动互联网开发人才的需求也是爆发性的增长，对于这个行业的快速发展，产生了巨大的人才缺口。知金教育作为远程公共服务体系，在数字化学习方面具有多年的经验，具有创新的教育教学方法，倡导参与式、探究式、讨论式、启发式教学。完善的公共服务平台可以对学习过程及时的给予支持服务，可以为学习者提供便捷、灵活、个性化的学习方式。与其他行业企业等方面合作建设继续教育实训基地和多种培训形式等更能够为移动互联网教育这个领域提供巨大的帮助，诸如今年知金教育和北京理工大学合作开办的创新与创业教育课程、与教育部教育管理信息中心合作举办的全国信息技术应用水平大赛、还有将在今年8月份举办的中国学习与发展大会等。移动互联网开发是以网络为基础，以数字化资源共享为核心。而这一点知金教育具有得天独厚的优势。　　“牛M王移动互联网教育计划”是由知金教育集团推出的基于泛教育平台的移动互联网教育项目。其通过网络课堂、随身学移动课堂、面授课堂、牛仔茶馆、牛M王大赛、职业测评等多种方式，为学员提供全方位学习环境。项目涵盖了从移动互联网基础教育到技术实训、创业特训、创业大赛，并提供配套创业基金等的一整套教育服务体系。　　我们有理由相信，像“牛M王”这样便捷、灵活的学习方式，必将成为未来教育的发展趋势，对推动继续教育发展将起到至关重要的作用。

  科技是为人服务的，而不是要求人为科技服务。众多失败的商业模式往往是强调了科技，而忽略了人的感受，个性化、人性化不足，最后黯然退场，这样的例子并不鲜见。 　　在一个竞争氛围成熟的领域中，当每家公司的技术水平接近，技术竞争就会成为常态，而利用好技术，正视"科技以人为本"，服务，将成为这种状态下的核心竞争力，比如移动通信领域。 　　服务即产品 　　很多人还没有意识到，服务也是一种产品，与传统意义上能看的见、摸得着的工业产品一样，这种产品一样需要创新、需要维护、需要更新，也有品牌概念。 　　服务的创新、打造服务品牌对维护消费者权益、满足消费者多样化需求、打造企业品牌和培育品牌忠诚度有着不同寻常的作用和意义。优质的服务、深入人心的服务品牌有时比产品本身更能打动人心。 　　传统意义上的产品开发、产品量产、消费者体验与反馈在"服务型产品"上一样适用。下面是东莞移动实时路况查询的一条短信： 　　"堵车是一个城市繁荣发展的表现，这也意味着人们的生活质量有所提高，然而堵车却也给车主和乘客们带来诸多不便，有时候也会影响到大家的心情。为了让大家能够放心出行，清楚了解前方的路面情况，避免堵车，一路顺畅，您可以使用无线城市实时交通路口视频，随时查看路面状况，掌握交通动态，选择最优路线。只需发送短信wxcs到10086获取登录无线城市平台的链接，就能马上了解。--东莞移动集团客户经理邓锦溏。" 　　与冷冰冰的"发送短信wxcs到10086获取登录无线城市平台的链接"内容相比，普通用户接到这样一条短信都会感觉非常温馨。 　　在充分竞争的移动通信领域，用户可选择的机会非常多，用户体验的好坏非同小可，而抓住用户的恰恰就在服务内容与服务创新。 　　从被动到主动 　　在计划经济年代，服务员都是大爷；从计划经济到市场经济，服务员也从"横眉冷对"变成笑脸相迎。但多数情况下，服务领域还只是被动消费。 　　与传统工业产品一样，服务类产品同样也需要说明书。传统工业产品的说明书都会依附在具体的实物之上，服务类产品的说明可依附的实物却非常少，特别是通信类产品。移动通信都是"空中"往来，创新出来的服务类产品要被终端用户感知，只有再次创新感知方式，从被动到主动。把服务产品主动地、以用户可接受的方式"对您说"。东莞移动的"我想对您说"，即是鲜活的例子。 　　在服务厅，每月业务办理高峰期是2号、3号与月底，会有人提前对您说："建议您在其他方便的时候来服务厅办理业务，少排点队，省事更省心。 　　在10086渠道，在网络电子渠道，在集团客户渠道，每个渠道都通过各种方式对终端用户主动地说，主动地提醒。 　　对"您"说，与对"你"说，一字只差，两种截然不同的态度、两种不同的身段。冷冰冰的你问我答，在东莞移动这里，已经全面变成"我想对您说"。 　　服务正在成为除技术之外的核心竞争力，服务理念需要变革，服务需要创新，创新出来的众多服务如何被用户感知？东莞移动的"我想对您说"已经回答了这一点。

  中国移动始终坚持"网络质量是通信企业生命线"的核心理念，将打造精品的通信网络、为客户提供满意的服务作为网络工作核心目标。在今年一月初，中国移动全国31个省、自治区、直辖市公司已完成两项"透明消费"服务举措的后台支撑系统升级工作。"透明消费"措施自2011年1月7日正式对外发布以来，得到了社会各界的关注和热烈反响，也得到了广大消费者的认可。同时，中国移动将根据客户反馈，不断优化服务举措，提高服务质量。 　　伴随着中国移动"透明消费"举措的推出，一直被指定为中国移动高质量服务标杆榜样的东莞移动更是层出新招，近期也推出了贴近消费者需求的服务举措和服务产品。其中，据有关媒体报道，"服务厅业务办理高峰期提醒""排队机提前预约宣传"及"热线服务高峰期提醒"等贴心服务，备受东莞移动用户欢迎和认可，更是使消费者满意程度得到较大的提升，同时东莞移动的这些服务举措再次成为中国移动的亮点。 　　据相关报道，其中东莞10086热线已增加至2000多名的接线员，每月接入不低于1000万次电话。同时，在记者调查中，如上三大举措在推出三个月之际，其中 70%的用户表示认可和支持，并曾经使用过。 　　为了更好的服务用户，东莞移动同期推出"以指代步"的电子渠道：网站、短信营业厅提供24小时在线服务，客户足不出户即可办理所有移动业务。11年来，东莞移动大力实施业务与服务领先战略，业务不断强化和创新，服务质量不断提升，陆续又推出便利又低碳的电子账单、便捷又省心的增值业务0000统一查询退订等贴心服务。再次体现东莞移动的泰而不娇，始终秉承移动集团"正德厚生，臻于至善"的企业核心价值观。 　　不难看出，东莞移动在发展过程中致力于业务的创新与服务质量的提升同步走，在发展历程中实现了一次次的自我超越，追求客户满意无止境的宗旨，让更多的用户享受时时刻刻的关怀和贴心的服务。

        中国移动作为全球最大的移动通信运营商，在进入3G时代，面临电信行业的激烈竞争，中国移动已经开始从之前的价格竞争过渡到品牌、业务、服务的竞争。而随着业务种类调整，客户要求提高，服务已经从原有的锦上添花转变为企业的核心竞争要素。因此，集团公司于2010年首次提出“客户为根，服务为本”的服务理念。       正因为如此，省公司开展了全省范围内的“优势服务，满意100“系列服务活动，并形成全省统一声势。由此，各地移动分公司不但在517、国庆、春节等重要节假日推出优惠活动，让用户享受话费折扣，而且，在资费、网络、优惠、安全等方面进一步改善服务。据记者从广东移动了解到，截至目前,已实现整体资费比去年再降10%的承诺。       据相关媒体报道，在全省统一开展客户满意度调研项目的同期，作为东莞网络规模最大、客户数最多、发展最快、业务种类最齐全、综合实力最强的基础电信运营商，东莞移动公司以开展”优势服务由我创“基础服务提升及短板整改活动，来强化客户对其的了解和信任以及深度认识到它的高质量和专业的服务，并以创新的服务方式来提升客户满意度。       自2009年起，东莞移动全面启用新版入网协议，实施“收费误差，双倍返还”及业务定制客户确认，规定48小时内回复客户投诉，开通专线受理不良信息举报；启动服务专题活动，开展“沟通100”店面经理接待日活动，现场受理客户投诉及咨询；“金牌服务，满意100”活动推出以“责任、诚信、便捷”为核心的“五心”服务举措，并创新实施新八项服务承诺，承诺资费持续减负，网络优势覆盖，通话品质保障，收费错一奖一，投诉快速响应，订退清晰透明，业务办理便捷，全面提醒关怀。因此，受到广大用户的欢迎和好评。       据悉，东莞移动曾由广东省企业联合会、广东省企业家协会举办的2010年广东省“企业家活动日”暨2009年度全省优秀企业、优秀企业家、最佳诚信企业、诚信示范企业表彰大会获油“2009年度广东省优秀企业”、“2009年度广东省最佳诚信企业”两大殊荣。       而这一切在东莞移动看来，只不过是服务”万里行”中的一个小插曲。作为国内移动通信行业的领头羊，中国移动将不断推陈出新，以客户满意为宗旨打造优质服务。因此，东莞移动表示将继续自觉接受社会和客户的监督,以实实在在的服务行动,让服务质量全面提升,打造和谐消费环境。

  人民网北京7月25日电 今天，教育部基础教育二司副司长李天顺做客人民网教育频道，围绕“落实政府责任，着力解决入园难”的主题，谈如何解决“入园难”。李天顺说，公办幼儿园一定要广覆盖，保基本，不能只为少数人服务。 　　李天顺表示，各地普遍利用了“三个抓手”，一个主导思想，可以概括为四个字“公益、普惠”。意思是说公办幼儿园一定要广覆盖，保基本，不能只为少数人服务，而绝大多数的民办园，要在政府的支持和引导之下，提供普惠性的学前教育服务。 　　李天顺介绍，“第一个抓手”是落实城镇小区配套幼儿园建设的相关政策。首先要保证小区配套建园数量要足够。在数量足够的基础上，要把它作为公共教育资源，然后由当地政府统筹安排，办成公办幼儿园，或者委托办成普惠性质的民办幼儿园，这是城市学前教育发展的一个强有力的抓手。 　　“第二个抓手”是筹建农村乡镇中心幼儿园。要求至少每一个乡镇要建一所公办的中心幼儿园，在人口比较集中的大村可以独立办园，小的村落可以联合建园，或者是设分园。 　　“第三个抓手”是利用农村中小学布局的富余校舍资源来改扩建幼儿园，最近几年农村中小学布局调整的力度比较大，有了一些闲置的校舍和空间。各地就紧紧抓住这个机会，把闲置的校舍和空间改建、扩建成幼儿园。很快就建成了一批规模和效益都比较好的，优质、普惠的学前教育资源。

  昨天，教育部基础教育二司副司长李天顺做客人民网教育频道，围绕“落实政府责任，着力解决入园难”的主题，谈如何解决“入园难”。李天顺说，公办幼儿园一定要广覆盖，保基本，不能只为少数人服务。 　　李天顺表示，各地普遍利用了“三个抓手”，一个主导思想，可以概括为四个字“公益、普惠”。意思是说公办幼儿园一定要广覆盖，保基本，不能只为少数人服务，而绝大多数的民办园，要在政府的支持和引导之下，提供普惠性的学前教育服务。 　　李天顺介绍，“第一个抓手”是落实城镇小区配套幼儿园建设的相关政策。首先要保证小区配套建园数量要足够。在数量足够的基础上，要把它作为公共教育资源，然后由当地政府统筹安排，办成公办幼儿园，或者委托办成普惠性质的民办幼儿园，这是城市学前教育发展的一个强有力的抓手。 　　“第二个抓手”是筹建农村乡镇中心幼儿园。要求至少每一个乡镇要建一所公办的中心幼儿园，在人口比较集中的大村可以独立办园，小的村落可以联合建园，或者是设分园。 　　“第三个抓手”是利用农村中小学布局的富余校舍资源来改扩建幼儿园，最近几年农村中小学布局调整的力度比较大，有了一些闲置的校舍和空间。各地就紧紧抓住这个机会，把闲置的校舍和空间改建、扩建成幼儿园。很快就建成了一批规模和效益都比较好的，优质、普惠的学前教育资源。

  梅花网今日正式向中国广告传媒行业推出第三方广告投放审计服务，以独立第三方身份为广告媒体采购双方提供公正的播发审计服务。 　　该服务目前可以覆盖互联网，移动互联网，户外，报刊和电影映前五类媒体形式，对广告播发的完整性，准确性进行全方位的第三方监测，为广告主提供客观公正的审计报告。媒体交易双方均可委托梅花网实施审计，并在广告投放过程中或者结束后得到梅花广告审计署名的审计报告。 　　目前已经有多家主流广告主和媒体正在委托梅花广告审计实施审计活动，包括近两年蓬勃发展的移动互联网广告投放。 　　广告开支是企业的大宗投资，不仅本身的投入产出具有高风险，在实施过程中，也极易因为人为或客观的原因造成差错，不仅使得广告投资无效，而且会损害产品营销的时间进度，造成更大的损失。梅花网借助多年经营第三方信息服务的经验和商誉推出此项服务，力图推动广告市场健康有序的发展，保障下游广告主的利益，也为诚信经营的媒体企业提供第三方佐证。 　　梅花信息以最高的商业伦理标准来要求这项服务的全环节履行过程，并由公司副总经理许鸣波先生亲自担任审计服务的督导。欢迎全行业监督我们这项服务的公正和准确性。

  在中国，人力资源外包服务是一个新兴产业，其前景广阔。为寻求服务外包对中国国内企业和产业发展的启示和借鉴意义，由国务院发展研究中心企业所副所长马俊领衔的一个课题组通过长期研究企业外包的客观规律，于近日出版了《企业变革大趋势——外包服务与网络化经营》一书，书中收录了其最新的研究成果。 　　10万亿地方债务大起底 整体可控 中俄争世界最大未开采煤矿开发权 傅成玉等央企高管无缘工程院士 组图：幽默广告大全 笑不笑由你 陈光标：我准备开一场善歌演唱会 破译操盘密码 掌握主力动向 　　本书首席作者马骏强调，专业化分工是企业变革与发展的动力源（600405,股吧）泉。交易市场的出现和规模的不断扩大曾给予企业和产业第一次变革的动力。进入21世纪后，外包合作再次推动企业与产业大变革。 　　该书引用了美国ADP公司的大量鲜活案例，有力支撑了作者的观点。 　　中国人力资源外包服务产业刚起步 　　中国经济时报：据两位的观察，中国人力资源外包服务的整体发展情况如何？是否已经形成了相当的“产业”规模？ 　　来有为：我国推行人事制度改革以来，市场化的人力资源服务业从公共就业服务体系中独立出来，包括人力资源外包服务在内的各种人力资源服务发展速度很快，促进了人力资源的市场化合理配置，推进了就业渠道和就业方式的多元化。目前，我国人力资源服务业的市场竞争主体已经出现了国有机构、民营企业、中外合资企业“三分天下”的格局。 　　中国国际技术智力合作公司是我国人力资源服务业的领军企业，为15000余家客户提供专业的人力资源服务。ADP、万宝盛华等跨国人力资源服务企业也进入了中国，利用其全球服务网络为我国企业提供与国际接轨的人力资源外包服务，业务发展迅速。2010年11月，上海建立了人力资源服务产业园区，这是我国人力资源服务领域第一个国家级的行业发展集聚区。依托人力资源服务产业园区，上海加快发展人力资源外包产业，培育和完善市场主体，提升服务的能力和水平，推动了人力资源外包的产业化发展。 　　杨晓峰：人力资源外包分为两大类：人力资源派遣和人力资源业务流程管理外包。随着全球产业分工的逐步细化，人力资源外包服务作为一种产业越来越受到社会的认同和接受。国外的人力资源外包行业发展迅猛。在中国，根据全国总工会和人力资源社会保障部的调查报告，目前的劳务派遣用工规模已超过6000万，全国各类劳务派遣机构超过4万家；与此同时，人力资源业务流程外包也继续保持增长势头。有统计认为，2010年中国的人力资源外包市场规模可能在15亿美元，且将以每年20%左右的复合增长率增长。 　　来有为：从整体上看，人力资源外包服务在中国还处于产业发展的起步阶段，人力资源外包专业化程度低、服务行为和服务标准的规范化不强、企业规模小、国际竞争力弱，存在着一些亟须解决的体制性问题和障碍性因素。我国大部分本土企业尚未接受人力资源服务外包这一先进的发展模式，市场供给和市场需求之间是一种低水平的平衡。 　　中国经济时报：人力资源外包服务会给企业带来哪些具体的好处？什么样的企业适合采用人力资源外包来进行企业经营？ 　　来有为：通过开展专业化、合规的人力资源外包，企业可以从中获得多方面的收益，主要包括：资源共享，节约成本；专业经营，提高服务质量；成本可管理，资源有弹性；经营网络化，帮助企业扩张；第三方服务，分担风险。比如，外包合作伙伴可围绕人力资源和合规业务为企业提供个性化的服务和灵活的一站式解决方案，企业可专注于其核心业务发展；借力外包合作伙伴，企业将完善其内部的人力资源管理技能和资源，同时能专注于吸引、雇佣、留住最优秀的人才，这将改善企业的绩效。 　　杨晓峰：应该讲，所有的企业都可以采用人力资源外包服务。公司所有内部业务流程，包括人事管理、薪酬福利等等都可以采取外包服务。很多用人机构的人力资源管理只是后台业务，不可能倾注太大精力，所以把人力资源外包出来的一个最大好处就是减轻企业的后台业务负担，专注于为客户提供更专业的服务，使公司内部的协作更有效率。 　　人力资源外包不是法律风险的挡箭牌 　　中国经济时报：对于处于产业发展起步阶段的中国人力资源外包服务产业，现在最大的问题是什么？ 　　来有为：我个人认为制约行业发展最大的问题是人力资源企业的合规性不强，整体服务水平不高。很多承接外包业务的人力资源企业是规模较小的中小企业，创新意识很强但服务的层次和技术含量偏低，无法有效满足中、高级需求。当前，大部分人力资源服务企业研发能力弱，所提供的产品同质化严重，提供个性化服务、复合型服务的能力不足，经常采取在低端市场比拼价格的竞争方式。尽管我国有大量的经营性职业中介服务机构，但大多数人才中介服务机构营销能力弱、服务对象单一，很多中介服务机构依托于政府的人才部门。 　　中国经济时报：这些问题应该如何解决？ 　　来有为：解决问题的办法是引导我国人力资源服务企业顺应产业发展趋势，通过管理体制、企业机制、组织形式以及服务品种的创新，提高服务质量。同时，要转变政府职能，从“管控”向“服务”与“监管”相结合转变，积极开展人力资源服务的国家标准制定工作，扩大服务标准的覆盖范围，规范人力资源服务企业的服务行为，促进行业的可持续发展。 　　杨晓峰：在国内，很多人往往把人力资源外包等同于派遣，而忽略了人力资源业务流程外包，我们首先必须纠正这种片面的认识。人力资源派遣的一个最大误区，就是把派遣当做规避法律风险的方式，比如一家用人单位需要大量员工，那么他们就通过第三方搞劳务派遣，就是想避开劳动合同所规定的一些用人要求，甚至连基本的同工同酬都不愿做到，他们把劳动力作为一个包袱，通过人力资源外包以后，降低成本，规避风险。但是在成熟的劳务派遣和人力资源外包市场，用人成本是比较高的，因为派遣公司本身也有自己的管理成本和收益。现在比如像上海，已经开始注意到了这个问题，要求对于派遣的员工和用人单位正式的员工做到同工同酬。就是规定，不管用人单位采取何种用人业务形态，都应该采取同一种态度来对待，这样，所有员工的权益都能保障。 　　中国经济时报：劳动者的权益保护问题备受关注，那么用人单位、劳动者和劳务公司之间应该建立起怎样的关系？如何才能合理、有效地解决劳动争议？ 　　杨晓峰：采取劳务派遣的方式，用人单位是很省心的，因为他只与劳务派遣单位签订用人协议，因为如果出现了矛盾，比如用人单位与劳动者之间出现纠纷，劳动者投诉，那么这个应该由派遣公司来负责处理，因为劳动者是派遣公司的人，派遣公司也享有劳动者的一部分利润。但是现在的情况是，一般的劳务派遣公司的职责都没有完全到位，只是在做一些文档收集、整理、登记、管理等琐碎工作，对员工的招聘、职业技能开发、培训、在行业间和企业间进行职业资源合理调配等方面完全没有到位。对劳动者的权益保护力度还比较欠缺，所以劳动者没有太大的归属感。一打官司，把用人单位就给拉进来了，所以，需要规范的东西还很多。 　　对人力资源外包服务业的重视程度需提高 　　中国经济时报：两位嘉宾对中国人力资源外包服务业的发展有何具体的建议？ 　　杨晓峰：我觉得，首先，我们现在在各个层面，对人力资源外包服务的认识还是相当欠缺，因此包括我们的政府管理部门，都应该对人力资源外包服务有一个清楚的认识。其次，要做好人力资源的职业培训和资格认证工作，为劳动者的长期职业规划提供环境和技术支持，做好职业咨询服务。再次，政府应该为提供人力资源外包服务的企业给予各种扶持，为人力资源外包服务行业的长远发展提供政策动力。最后，应该做好人力资源的信息收集整理工作，建立人力资源的个人职业信息档案，规范信息管理，为相关人员的就业选择和职业培训提供指导服务。 　　来有为：人力资源外包服务业是关系到提高国民素质、促进就业、推动经济增长的重要产业，增长速度快，发展潜力大，建议提高对人力资源外包服务业的重视程度，采取切合实际的政策措施，推动人力资源外包服务业实现产业化发展。 　　一是清理有关政策规定，放松市场准入管制，利用市场竞争机制促进产业发展。 　　二是出台促进人力资源外包发展的具体政策措施，构建有利于人力资源外包发展的良好环境，有效降低企业的经营成本。 　　三是逐步完善人力资源市场监管体系，加强对人力资源服务机构的监督，维护市场公平竞争秩序。 　　四是在国有企业中推广人力资源外包，完善人力资源管理制度。 　　五是加强宣传和培训，提高政府、企业和社会各界

  随着银根收紧，银行资金的“蛋糕”越来越小，而想分吃“蛋糕”的贷款人又很多，在物以稀为贵的现实面前，有些银行剑走偏锋，开始在贷款中，搭售理财产品，或者收取利润不菲的贷款服务管理费。 　　记者以贷款者的身份来到一家银行，工作人员在与记者交流近一个小时之后，感觉记者很有诚意，就抛出了能很快贷到款的绝招。深圳平安银行工作人员，“你要搭买一些理财产品，但这个你可不要对外讲。因为我们愿意接你这个单的话，你就一定要接受这个条件”。记者问：“买理财产品是保险还是什么？”工作人员回答：“买理财产品是我们建议您买，您要是真的不买，就不放贷了，那话我就不会说了。” 　　在调查中记者发现，大部分银行采取的是强行向贷款人收取管理费的方法来发放贷款。东莞招商银行工作人员说，现在都会收额度管理费。“什么叫额度管理费？”记者问，工作人员说：“因为我们这边是批的额度出来，按照千分之五收取。”东莞农业银行工作人员则说：“我们每年都要收财务顾问费。如果你贷3年，就要收3年的财务顾问费，相当于利率上调40%。” 　　“财务顾问费”、“额度管理费”……各家银行叫法都不一样，五花八门，但是有一点是相同的，就是如果贷款人不交这笔费用，银行是不给贷款的。东莞工商银行工作人员说，交了这笔钱利率上浮20%，如果不交这笔钱利率上浮30%到40%。东莞建设银行工作人员告诉记者，因为准备金率提高了，现在根本没有钱再投放在市场上，很多人想贷款，银行只有那一点，所以只能收管理费，一年以下，是一个点，一年以上是两个点。 　　贷款原本是互利的一种合作，为什么银行还要在利息之外收取服务费呢？除了资金紧张外，还有一个重要的因素。深圳招商银行工作人员向记者透露，这个费用是他们短期的一个利润。因为利息是每个月都要收的，利息收了以后不算他们的。银行现在有一个中间业务考核收入指标，客户交了这个费用，银行一次性收取，当期就能体现利润。

  据市人力资源和社会保障局介绍，日前，泰安市制定出台了《关于加快发展家庭服务业的意见》，该意见明确了发展家庭服务业可享受的政策扶持。多项好处等着你，想创业、就业的市民赶紧行动起来吧！ 　　根据《通知》，家庭服务业向外资、社会资本开放，内外资企业享受同等待遇。各类投资者可以采用独资、合资、合作、合伙等方式，从事家庭服务业经营。 　　家庭服务业企业出资最低限额也将放宽，除法律法规另有规定外，家庭服务业企业出资一律由企业投资人自行认缴。允许家庭服务业公司分期缴付注册资本，最低首付20%，但不得低于法定注册资本最低限额，其余部分2年内缴足。除有特别规定外，家庭服务业企业设立连锁经营门店可以按照规定，直接持有关文件和材料到当地工商行政管理机关申请办理登记手续。 　　高校毕业生从事家庭服务业 　　考公务员事业单位可视为基层工作经历 　　鼓励各类人员到家庭服务业就业、创业。对农村富余劳动力、就业困难人员、高校毕业生、退伍转业军人到家庭服务业就业、创业，按规定享受创业培训补贴、一次性岗位开发补贴、一次性创业补贴。高校毕业生、失业人员、农民工、转业退役军人创办家庭服务业企业，自首次注册登记之日起5年内免收各类行政事业性收费。 　　另外，高校毕业生从事家庭服务业的，在报考公务员、应聘事业单位工作岗位时可按有关规定视同基层工作经历。 　　我市将加大资金扶持力度 　　发展家庭服务业可享税收优惠 　　从2011年起，我市将符合申报条件的家庭服务业建设项目纳入市级服务业发展引导资金重点扶持范围。各县、市、区也将设立一定数额的家庭服务业专项扶持资金。将家庭服务业纳入市及各县、市、区中小企业发展专项资金和扶持中小企业发展资金重点资助或贷款贴息补助范围。 　　对家庭服务业企业，我市将落实扶持中小企业发展的税收优惠政策，对符合条件的小型微利企业给予税收优惠。对持《就业失业登记证》的人员从事个体家庭服务业的，3年内按每户每年8000元的限额依次扣减其当年实际应缴纳的营业税、城市维护建设税、教育费附加和个人所得税。对家庭服务机构新增加的就业岗位，当年新招用持《就业失业登记证》人员，与其签订1年以上期限劳动合同并缴纳社会保险费的，3年内按实际招用人数每人每年4800元定额依次扣减营业税、城市维护建设税、教育费附加和企业所得税。中小型家庭服务业企业缴纳城镇土地使用税确有困难的，可按规定向地税部门提出减免税申请。中小型家庭服务业企业因有特殊困难不能按期纳税的，可依法申请在3个月内延期缴纳。对符合条件的员工制家庭服务企业，将给予一定期限(3年)免征营业税的支持政策。 　　我市将加强金融支持 　　个人新发放小额担保贷款最高额度提至10万 　　我市将进一步提高小额担保贷款额度，将对个人新发放的小额担保贷款的最高额度提高到10万元，将对符合条件的劳动密集型小企业发放的小额担保贷款最高额度提高到300万元。此外，支持商业保险机构开发家庭服务保险产品，推行家庭服务机构职业责任险、人身意外伤害保险等险种，防范和化解风险。 　　今年就能搭建公益性信息服务平台 　　一个电话就能对接服务 　　据市人力资源和社会保障局介绍，今年我市将大力推动家庭服务业公益性信息服务平台建设。该平台服务于消费者和家庭服务企业，将设立统一的家庭服务电话呼叫号码，建设覆盖全市的家庭服务业网站和家庭服务业综合服务大厅，健全完善供需对接、信息咨询、服务监督等功能，实现互联互通、资源共享，使家庭服务公益性信息平台成为对接供需、规范服务、扩大就业的重要载体。 　　发展家庭服务业，我市将实施“五五”工程，即培育“家庭服务明星企业”5家，培养“家庭服务明星”50人，创造就业岗位5000个以上，建设5个家庭服务业培训基地，年培训家庭服务人员5000人以上。重点发展家政服务、养老服务、社区照料服务、“月嫂”服务和病患陪护服务等，满足家庭服务基本需求。 　　■链接： 　　家庭服务业务是指以家庭为主要服务对象，以家庭保洁、衣物洗涤、烹饪、家庭护理、婴幼儿看护等家庭日常生活事务为主要服务内容，由家庭服务经营者提供的营利性服务活动，包括居家服务(保姆)、钟点工、计件工等。

  24日，十届泉州市政协召开第32次常委会，围绕“加快经济结构战略性调整”作专题协商建言，并协商通过有关人事任免事项。 　　市政协主席杨俊峰，副主席吴共湖、傅福荣、苏小青、陈立德、陈铭福、王祖耀，秘书长洪川夫参加会议。市委常委、常务副市长郑新聪应邀到会通报我市经济结构调整情况，并听取委员们的发言。 　　杨俊峰充分肯定近年来市委、市政府积极推进经济结构战略性调整所取得的成效。他指出，经济结构战略性调整涉及领域广，应立足实际，突出重点，着力在提升传统产业，发展现代农业、现代服务业、海洋经济，发挥中心城市功能，以及引进与培养人才上下功夫。各级政协组织和广大政协委员要抓住国务院正式批准《海峡西岸经济区发展规划》的重大机遇，充分发挥联系面广、渠道畅通的优势，围绕产业化、工业化、城镇化带动战略、经济文化融合发展、海西先进制造业基地建设等重大问题开展调研，及时为党委政府提供更具针对性和专业性的意见建议；要充分发挥政协各党派、各界别、各阶层广泛参与的重要平台，大力宣传中央、省、市的决策部署，做好答疑解惑、化解矛盾的工作，营造良好氛围；要利用调研、视察、提案、反映社情民意、委员小组活动等形式，积极为服务经济结构战略性调整建睿智之言，献务实之策，继续为我市加快转变发展方式，加快建设经济强市作贡献。 　　郑新聪要求，各级各部门要认真配合委员的调研工作，在政策制定、规划编制及重大项目引进中，充分吸取委员的意见建议；希望委员们进一步围绕全市发展和群众关心的问题，持续调查研究，针对现状、方向、政策、措施等具体方面，提出更多更好的意见建议。

  中国四达国际经济技术合作公司成立于1986年，原隶属于国家劳动部、中国国际贸易促进委员会，2010年12月24日成功引入交银国际战略投资，改制为有限责任公司。 　　四达上海分公司成立于1993年，秉承信之本，开创新之风，兢兢业业，锐意进取，在不断发展中提升服务水准，在自我完善中铸造专业品质。公司规模不断扩大，业内知名度和影响力与日俱增。经十几年努力，如今已发展成为可提供包括企业人力资源咨询、劳动事务代理、劳务派遣、人才猎头、商务咨询等一系列专业化、综合性、多层次的人力资源开发与管理服务的大型人力资源服务公司。 　　四达的服务网络已覆盖全国百余个城市，同时引进先进的人力资源管理平台SAP系统，为人力资源外包的整合趋势打下坚实的硬件基础。 　　四达以“成为中国第一人力资源行业基础服务企业”为愿景，凡围绕人力资源基础服务开展的业务，力求做深做精，做精做强；凡属人力资源基础服务价值链上的增值服务，则抓住机遇，拓展业务，改善产品结构。通过人力资源基础服务方向上的聚焦，聚集公司能力，将基础服务能力向纵深方向发展，塑造人力资源基础服务的核心优势。 　　企业选择四达，是因为四达能提供符合企业特点的人力资源解决方案。对于企业，四达在人力资源服务方面是一个贴心的专业管家。

  6月15日上午，安阳县白璧镇东北务村村民张妞妞手持邮政储蓄银行卡，在家门口的超市通过“商易通”转账电话，取到了500元现金。她高兴地说：“以前想取点钱还得专程跑一趟镇上，费时费力，现在在家门口就能取到钱，还能刷卡转账，真是方便省事！” 　　银行卡助农取款服务是以邮储绿卡为载体，以“商易通”转账电话为交易平台，在没有金融机构网点或ATM机的行政村开展银行卡助农取款服务，农民可到家门口设有代理点的超市或商店，转账给代理点，再由代理点支付现金给客户。 　　据了解，为进一步推动现代金融服务向“三农”领域延伸，今年，人行安阳市中心支行将安阳县确定为银行卡助农取款服务试点。按照人民银行安阳市中心支行实施的银行卡助农取款服务工作要求，试点阶段仅限使用中国邮政储蓄银行借记卡。到今年10月，试点工作结束后，银行卡助农取款服务工作将在安阳市辖区全面推广。届时，使用其他银行发行的借记卡均可享受该项服务，农民朋友足不出村就能享受到刷卡消费、转账、小额取现等多项现代化金融服务。

  为贯彻落实中央和最高人民法院领导的批示精神，6月15日，北京市高级人民法院召开党建工作现场会，决定推广朝阳区人民法院“三引领四融合”党建模式。最高人民法院党组成员、政治部主任周泽民出席会议并讲话。 　　从我们党建党开始，作为一个重大现实问题——建设什么样的党、怎样建设党——也就是党建工作摆在了眼前。党建工作直接关系到我们党的领导水平、执政水平以及党和国家的前途命运，绝不能有半点马虎和丝毫放松。作为党领导下的人民法院，更应当扎实开展党建工作，坚持从严治警，不断推进人民法院党组织建设，以党建工作的新成果切实推进司法服务，继而惠及广大人民群众。 　　党建工作是提升干警司法能力的重要途径。党建工作是党在发展过程中的自我完善，能够切实提高党的各种能力，特别是执政能力。对人民法院而言，共产党员是司法服务的中坚力量，其服务能力的高低直接关系到了司法服务的优劣。在人民法院的党建工作中，各级人民法院唯有严格遵循最高人民法院提出的“抓党建、带队建、促审判”的工作思路，通过对人民法院各级党组织的建设和对广大党员干警的思想教育，筑牢司法服务的能力根基，确保法院党组织和广大党员干警始终科学把握时代发展的脉络，始终坚守司法服务的前沿阵地，始终满足人民群众的现实司法需求，从而让各级人民法院干警的司法能力在党建工作中得到充分彰显和提升。 　　党建工作是保持党的先进特性的重要手段。中国共产党是一个以人民利益为重的政党，其根本宗旨就是全心全意为人民群众谋利益、求福祉。不管在任何时候，都必须始终保持党的先进性。故而，保持和发展党的先进性自然成为了人民法院自身建设的根本任务和永恒课题，也成为了新时期人民法院党建工作的重要内容。广大党员干警的先进性，体现在始终走在时代潮流的前列，体现在司法服务与时代发展的方向和趋势相吻合，体现在始终遵循司法服务的客观规律，体现在制定科学的司法服务方针策略，体现在认真履行人民交给的神圣职责、担当起时代赋予的历史任务，体现在以朝气蓬勃、兴旺发达的态势，始终具有并保持自己的生命活力。 　　党建工作是深入推进反腐工作的重要方式。当前，反腐败工作已成为党建工作的重要内容之一。基于人民法院工作的特殊性，法院反腐工作自然成为了广大人民群众瞩目的焦点。各级人民法院在深入开展党风廉政建设和反腐败斗争中，要以推进党建工作为契机，把反腐倡廉建设放在更加突出的位置，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，建立健全与时代发展相适应的教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系，加大从源头上预防和治理腐败的力度，推进反腐倡廉体制、机制和制度创新，其重要性不言之明。各级法院要从党建工作入手，进一步落实党风廉政建设责任，严格执行各项反腐工作制度，始终保持对反腐工作的强劲高压势头。 　　行百步者半九十。人民法院党建工作虽任重道远，但必须一如既往的走下去、抓下去。我们始终有理由相信，当我们收获党建工作的丰硕成果时，人民法院司法服务的根基会愈加牢固，共和国司法服务的大厦也将坚如磐石。

  人民网海南视窗6月17日电（记者毛雷)6月17日，三亚市人民医院院长姚震在作客人民网海南视窗《公仆在线》栏目时表示，三亚作为一个国际旅游城市，每年都有不少外国人来医院就医，为了提升服务水平，他们医院开展“全员学英语”活动。 　　“三亚是一座国际化的城市，若外国人到贵院求医，医生不懂外语怎么办？”在回答这一问题时，姚震表示，他们实际工作中确实碰到很多外国人，“我可以很自豪的讲，在我们三亚市人民医院懂外语的的大夫还比较多，在海南来讲，我认为我们不逊色于任何医院。 　　姚震说，他们医院领导班子5个人中，3个人有留学背景，”在过去这段时间里我们一直和外国人打交道，骨科我们在和美国谈一个项目，这已经挂牌了，成立一个美国国际疾病管理中心三亚基地。”同时，医院的一些科室主任也有留学背景。 　　“虽然目前尚不能做到全员懂外语，但是我们现在进行全员培训，每两个礼拜实行一次外语交流。”姚震说，他们医院有一名员工在美国呆了差不多将近10年，回来后搞了一个培训班，做一些口语训练，目的是希望大家都懂，每个人都能进行简单的英语对话。 　　“我们印了一些小册子，是基本口语，还有我们接纳一些海南医学院的留学生，是想在我们的医疗环境增加一些外语交流的气氛。”姚震说。

      想到农村基层从事支农、支教、支医和扶贫工作的2011年应届高校毕业生注意了，记者从6月8日召开的2011年全省高校毕业生“三支一扶”工作会议上了解到，“十二五”期间我省新一轮高校毕业生“三支一扶”工作正式启动。     为进一步吸引高校毕业生到基层锻炼、成长、就业、服务，落实中央组织部等八部委《关于继续做好高校毕业生“三支一扶”计划实施工作的通知》精神，我省从五个方面对招募政策进行了创新和拓展。     招募对象拓展。招募对象除2011年应届高校毕业生之外，拓展到2010年离校未就业的高校毕业生；招募方式创新。首次采用笔试加面试的办法择优选拔；招募岗位拓展。将“三支一扶”服务岗位由农村基层拓展到城市基层公共服务平台，安排高校毕业生从事支教、支医、支农、扶贫和基层公共服务；工作生活补贴标准大幅提高。由过去不低于每人每月800元(大专生)、900元(本科生)、1000元(研究生)提高到不低于每人每月1500元、1600元、1700元，同时为“三支一扶”大学生缴纳社会保险费用；加大事业单位吸纳力度。     今年我省“三支一扶”招募计划具体安排是：全省共招募800名普通高等院校毕业生从事“三支一扶”工作，志愿服务期为2年。6月13日至15日为报名时间；6月19日笔试，内容为行政职业能力测试，由省人社厅统一命题、统一组织、统一评分；各省辖市按照招募计划数1∶2的比例从高分到低分确定进入面试人员名单；根据考试总成绩，按照1∶1.2的比例确定体检对象；根据考试成绩和体检结果，按照1∶1的比例确定考察对象。

  生物质燃气工程，即秸秆气化集中供气技术是我国农村能源建设推出的一项新技术。它是以农村丰富的秸秆为原料，经过热解和还原反应后生成可燃性气体，通过管网送到农户家中，供炊事、采暖燃用。天门市杨林办事处生物质燃气工程（祥龙秸秆气化燃气站）作为湖北省秸秆能源化利用示范点，于2010年2月开建，同年10月通气，已建成一条气（燃气）、炭（秸秆炭）、油（木焦油）联产生产线。 　　目前，该燃气站年秸秆消耗量近3000吨，年产炭化燃气36万立方，储气柜最大容量1000立方，同时可供千余户居民生活用气，并铺设有5公里管网系统，辐射双剅口、庙新、隆台、何埠等4村。秸秆燃气安全、方便、经济实惠，深受当地居民欢迎。家住双剅口村二组的张大伯给记者算了一笔账，自己将棉杆卖给燃气站，每吨收入上百元，而秸秆燃气不仅比平时烧柴草和煤炭要便宜1/3，更要方便卫生得多。 　　“今年，我们将实现3000户的通气量，让周边的乡亲们都用上生物质燃气”4月18日，祥龙集团总经理方旗向记者介绍天门市杨林办事处生物质燃气工程时自豪地说。

  FTP服务被广泛的应用着，常见的，一些大学、组织、机构等等，都有通过FTP服务器向外发布数据…但在这里，我们将要构建的FTP服务器将主要针对用于用户更新自己的网站。也就是说，让用户（root除外）只可以访问自己的Web目录（本站前面介绍的HTTP服务器构建中以public_html为例）。 　　另外，为了避免通过平文传输时，数据被截获，从而泄漏隐私与密码，我们采用TLS方式，加密FTP传输过程中的数据，以确保安全。 　　（构建FTP服务器，您将有多种选择，比如通过vsftpd等等FTP服务器软件。但ProFTPD在一些方面，更能够符合我们的实际条件，尤其对于ADSL方式接入网络的服务器，ProFTPD能够很好的应对不断变化的IP地址造成的问题。） 　　安装 ProFTPD 　　由于ProFTPD不存在于CentOS中yum的官方库中，所以用yum安装ProFTPD需要定义非官方的库。请先确认相应非官方库文件的存在。 　　[root@sample ~]# ls -l /etc/yum.repos.d/dag.repo　 ← 确认相应库文件的存在性 　　-rw-r--r-- 1 root root 143 Oct 1 21:33 /etc/yum.repos.d/dag.repo　← 确认其存在（否则不能通过yum安装ProFTPD） 　　如果以上，dag.repo文件不存在，则不能通过yum安装ProFTPD，需要定义非官方库。定义非官方库的方法请见 “CentOS的下载、安装及初始环境设置”一节中yum的相关设置。而且，在此前提下也要保证所定义的dag.repo文件的语法的正确性。 　　然后，通过yum来在线安装ProFTPD。 　　[root@sample ~]# yum -y install proftpd　 ← 安装ProFTPD 　　Setting up Install Process 　　Setting up repositories 　　Reading repository metadata in from local files 　　Reducing Dag RPM Repository for Red Hat Enterprise Linux to included packages only 　　Finished 　　Parsing package install arguments 　　Resolving Dependencies 　　--> Populating transaction set with selected packages. Please wait. 　　---> Downloading header for proftpd to pack into transaction set. 　　proftpd-1.2.10-10.2.el4.r 100% |=========================| 15 kB 00:00 　　---> Package proftpd.i386 0:1.2.10-10.2.el4.rf set to be updated 　　--> Running transaction check 　　Dependencies Resolved 　　============================================================================= 　　Package Arch Version Repository Size 　　============================================================================= 　　Installing: 　　proftpd i386 1.2.10-10.2.el4.rf dag 699 k 　　Transaction Summary 　　============================================================================= 　　Install 1 Package(s) 　　Update 0 Package(s) 　　Remove 0 Package(s) 　　Total download size: 699 k 　　Downloading Packages: 　　(1/1): proftpd-1.2.10-10. 100% |=========================| 699 kB 00:03 　　Running Transaction Test 　　Finished Transaction Test 　　Transaction Test Succeeded 　　Running Transaction 　　Installing: proftpd ######################### [1/1] 　　Installed: proftpd.i386 0:1.2.10-10.2.el4.rf 　　Complete!

  1、空号： 中文：您好！您所拨打的号码是空号，请核对后再拨。 英文：Sorry! The number you dialed does not exist, please check it and dial later. 2、被叫用户关机： 中文：您好！您所拨打的电话已关机。 英文：Sorry! The subscriber you dialed is power off. 3、被叫不在服务区： 中文：对不起！您拨打的用户暂时无法接通，请稍后再拨。 英文：Sorry！The subscriber you dialed can not be connected for the moment, please redial later. 4、主叫欠费停机/单向停机 中文：对不起！您的电话已欠费，请您续交话费，谢谢！ 英文：Sorry, your telephone charge is overdue, please renew it, thank you! 5、用户申请临时停机/其他原因暂时停机： 中文：对不起！您的电话已停机。详情请垂询“1860”。 英文：Sorry! Your telephone service is suspended, for more information, please dial “1860”. 6、被叫停机： 中文：对不起！您拨打的电话已停机。 英文：Sorry! The number you dialed is out of service. 7、被叫忙： （1）被叫用户登记了呼叫等待功能 中文：您好！请不要挂机，您拨打的电话正在通话中。 英文：Sorry! Please hold on，the subscriber you dialed is busy now,. （2）被叫用户未登记呼叫等待功能 中文：您好！您拨打的电话正在通话中，请稍后再拨。 英文：Sorry! The subscriber you dialed is busy now, please redial later. 8、中继忙/网络忙： 中文：对不起！您拨打的用户暂时无法接通，请稍后再拨。 英文：Sorry！The subscriber you dialed can not be connected for the moment, please redial later. 9、被叫用户设置了呼入限制： 中文：对不起！您拨打的用户已设置呼入限制. 英文：Sorry! The subscriber you dialed has set barring of incoming calls. 10、 国际长权限制： 中文：您好！您的电话尚未登记国际长途业务，请办理登记手续。详情请垂询“1860”。 英文：Sorry! You have not applied for IDD service, please make registrations. For more information, please dial “1860”. 11、GSM手机拨GSM手机加“0”： 中文： 请直接拨打对方手机号码，无需加“0”。 英文：Sorry! Please dial mobile phone number directly, no need to dial “0”. 12、 固定网拨本地GSM手机加“0”： 中文：请直接拨打对方手机号码，无需加“0”。 英文：Sorry! Please dial mobile phone number directly, no need to dial “0”. 13、拨号未加长途区号： 中文：您好！请在号码前加拨长途区号。 英文：Sorry! Please dial area code before the number you dialed. 14、112紧急呼叫： 中文：您好！匪警请拨110，火警请拨119，急救中心请拨120，交通故障请拨122，市话障碍请在112前加拨长

  又是一年春来到，百花争艳枝头俏。在中国 汉阴第六届油菜花和“三 八”国际劳动妇女节101周年之际，汉阴县19名女大学生村官主动请缨，积极参与到全县大型中心活动中去，担当导游志愿者，展示巾帼风彩，服务汉阴经济社会发展。　　据了解，这次担当导游志愿服务工作的19名大学生村官们已在汉阴县委组织部、汉阴县妇联、汉阴县文旅广电局的安排下，聘请西安专门培训机构的老师从形体、公务礼仪、商务礼仪、导游礼仪、餐饮礼仪和舞美等角度，从3月1日开始进行了为期4天的以“礼仪汉阴”为主题的专业强化训练。目前，大学生村官们个个信心十足，激情饱满，准备以最生动的形象在今年菜花节期间服务广大游客，展现汉阴的富饶与美丽。　　3月3日，汉阴县委常委、组织部长耿国泉携同县妇联、文旅广电局有关负责同志前往大学生村官们集训的县职教中心，检查培训活动进展情况，看望慰问大家。耿国泉代表县委、县政府对大学生村官们的辛勤努力表示衷心感谢，勉励大家再接再励，刻苦训练，以最佳的状态来服务中国?汉阴第六届油菜花节，展现出当代大学生的靓丽风采！